案件经理 - 原告方就业法律
Case Manager - Plaintiff-Side Employment Law
职能支持限定地区（需当地身份）
公司Superior Executive Legal Recruiting
薪资未公开
工作地点United States
地域资格限定地区（需当地身份）
时区要求日间重叠约 9 小时，基本正常作息
用工类型Full Time
发布时间今天
数据来源Himalayas
注意地域限制：该职位明确限定在 United States 招聘。如果你是位于中国大陆的求职者，通常需要当地工作身份才能投递，或需与雇主确认是否接受独立合同（Contractor）形式合作。
Case Manager — 原告方就业法全职 | 全远程
一家成立多年且正在快速发展的加州原告方就业律师事务所，正在寻找一位热情、表达清晰的Case Manager，作为事务所与潜在和现有客户之间的沟通桥梁，负责欢迎和初步咨询电话，为每位客户的体验定下基调。
职责：
- 与新客户和潜在客户进行欢迎/介绍电话，清晰解释法律流程以及客户应预期的内容
- 在客户与事务所的首次互动中建立信任和关系
- 在初步咨询电话中收集案件详情，提出基于就业法知识的有深度的问题
- 作为客户的持续联系人，提供更新信息并以清晰和同理心回答问题
- 与律师合作，传递客户信息并标记与案件相关的重要细节
要求：
- 英语和西班牙语双语，具备出色的口头沟通能力
- 热情、自信的电话沟通形象，具备良好的主动倾听技巧
- 具有初步咨询或面向客户的电话经验，最好在就业法或其他高工作量领域有相关经验
- 具备企业家精神和自我驱动的心态，适合高速成长、快节奏的公司
为什么加入我们：成长中的事务所，有意义的工作，远程工作的灵活性
所有简历都将严格保密。
最初发布于Himalayas
查看英文原文
Case Manager — Plaintiff-Side Employment LawFull-Time | Fully Remote
Well-established and growing California plaintiff-side employment law firm seeks a warm, articulate Case Manager to be the voice of the firm for prospective and current clients, leading welcome and intake calls that set the tone for each client's experience.
Duties:
- Conduct welcome/intro calls with new and prospective clients, clearly explaining the legal process and what to expect
- Build rapport and trust with clients from their very first interaction with the firm
- Gather case details during intake calls, asking informed questions grounded in employment law knowledge
- Serve as an ongoing point of contact for clients, providing updates and answering questions with clarity and empathy
- Partner with attorneys to relay client information and flag case-relevant details
Requirements:
- Bilingual in English and Spanish, with exceptional verbal communication skills
- Warm, confident phone presence with strong active-listening skills
- Experience conducting intakes or client-facing calls, ideally in employment law or another high-volume practice
- Entrepreneurial, self-starter mindset suited to a high-growth, fast-paced firm
Why join us: Growing firm, meaningful work, remote flexibility
All resumes will be treated with the strictest confidence.
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