运营与自动化专员
Operations & Automation Specialist
此职位也可由自由职业者或代理机构担任。
关于 Staxxer
电商正在快速增长，随之而来的是越来越多有抱负的卖家希望拓展国际市场。国际销售带来许多行政义务。我们的目标是自动化电商行政工作，让电商创业者能够专注于他们真正擅长的事情：建设！
Staxxer正在快速增长，随着增长，我们的内部流程也变得越来越重要。以前我们可以通过务实和手动的方式解决很多问题，但现在我们希望打造一个更智能、更具扩展性的组织。因此，我们需要一位专注于运营、自动化、AI 和内部 IT 结合的人选。
关于职位
作为 Operations & Automation Specialist，你将持续关注 Staxxer 如何变得更高效。你的主要目标很简单：在相同团队的情况下，完成更多工作，同时不降低质量。你将研究重复性工作、时间浪费的地方以及可以优化的流程。然后，你将设计并实施解决方案。这可能是一个 AI 工作流、系统之间的自动化，或者是一个全新的内部工具。
此外，你还将负责一些重要的内部基础工作。你将进一步完善我们的中心知识库，规范我们处理敏感客户数据的方式，并负责我们的内部 IT、账户和设备。
你不需要自己编写所有代码。我们更看重你是否具备足够的技术能力，能够连接系统，理解现代 AI 和自动化工具，并能独立地从一个运营问题出发，找到可行的解决方案。在我们这里的一天包括分析流程、构建自动化、连接系统、与同事一起找出工作卡点，以及最重要的是：真正把事情做得更好。
你会做什么？
- 通过构建和实施 AI 工具、工作流和内部工具，提高 Staxxer 服务团队的效率。确保自动化不仅被设计出来，而且真正被使用。
- 规范敏感客户数据的存储和处理，使其更安全、可扩展。
- 建立、整理和维护一个中心的 Staxxer 知识库，使知识广泛可访问，并可通过 MCP 进行利用。
- 负责内部 IT：账户、设备、权限
查看英文原文
Deze rol kan ook vervuld worden door freelancers of agencies.
Over Staxxer
E-commerce groeit hard en daarmee ook het aantal ambitieuze verkopers dat de grens over wil. Internationaal verkopen brengt een hoop administratieve verplichtingen met zich mee. Ons doel? E-commerce administratie automatiseren zodat e-commerce ondernemers zich kunnen focussen op waar ze écht goed in zijn: Bouwen!
Staxxer groeit hard en met die groei worden ook onze interne processen belangrijker. Waar we eerst veel dingen pragmatisch en handmatig konden oplossen, willen we nu bouwen aan een organisatie die slimmer en schaalbaarder werkt. Daarom zoeken we iemand die zich volledig richt op de combinatie van operations, automatisering, AI en interne IT.
Over de functie
Als Operations & Automation Specialist kijk je continu naar hoe Staxxer slimmer kan werken. Je belangrijkste doel is simpel: zorgen dat we met hetzelfde team steeds meer werk kunnen verzetten, zonder in te leveren op kwaliteit. Je onderzoekt waar repetitief werk zit, waar tijd verloren gaat en welke processen slimmer kunnen. Vervolgens bedenk én implementeer je oplossingen. Dat kan een AI-workflow zijn, een automatisering tussen verschillende systemen of een compleet nieuwe interne tool.
Daarnaast pak je een aantal belangrijke interne fundamenten aan. Je bouwt onze centrale kennisbank verder uit, professionaliseert hoe we omgaan met gevoelige klantdata en wordt verantwoordelijk voor onze interne IT, accounts en apparaten.
Je hoeft hiervoor niet alles zelf te kunnen programmeren. We zoeken vooral iemand die technisch genoeg is om systemen aan elkaar te knopen, moderne AI- en automation tooling goed begrijpt en zelfstandig van een operationeel probleem naar een werkende oplossing kan komen. Een dag bij ons bestaat uit processen analyseren, automatiseringen bouwen, systemen koppelen, met collega’s uitzoeken waar werk vastloopt en vooral: dingen daadwerkelijk beter maken.
Wat ga je doen?
- Het Staxxer Service Team efficiënter maken door AI-tools, workflows en interne tooling te bouwen én te implementeren. Zorgen dat automatiseringen niet alleen worden bedacht, maar ook daadwerkelijk worden gebruikt.
- De opslag en verwerking van gevoelige klantdata professionaliseren, beveiligen en schaalbaar inrichten.
- Een centrale Staxxer Knowledge Base opzetten, structureren en onderhouden, zodat kennis breed toegankelijk is en via MCP kan worden ingezet.
- Verantwoordelijkheid nemen voor interne IT: accounts, apparaten, toegangsrechten en on- en offboarding.
- Dashboards bouwen die inzicht geven in performance, capaciteit en operationele bottlenecks binnen Staxxer.
- Interne systemen slim aan elkaar koppelen en waar mogelijk real-time dashboards en inzichten creëren.
Jij krijgt:
- De flexibiliteit om te werken waar en wanneer je wilt. Staxxer is écht Remote First.
- Een marktconform salaris, aangevuld met een jaarlijkse bedrijfsbonus.
- Onbeperkt betaalde vakantiedagen, uiteraard in goed overleg met je collega’s.
- Een jaarlijks bedrijfsuitje naar de zon.
- Veel vrijheid om zelf tooling, systemen en oplossingen te kiezen, testen en implementeren.
- Directe impact op hoe efficiënt, veilig en schaalbaar Staxxer werkt.
- Alle ruimte om te experimenteren met AI, automation en nieuwe technologie.
- Een MacBook en iPhone van de zaak.
- De mogelijkheid om mee te groeien met een snelgroeiende scale-up en steeds meer verantwoordelijkheid te pakken.
- Een tof kantoor midden in het centrum van Nijmegen, op 15 minuten lopen van het CS. Werk je liever vanuit huis? Geen probleem. Die keuze is aan jou.
Requirements
Je hebt/bent:
- Affiniteit met automation, AI-tooling, interne IT en operations. Je bent technisch genoeg om API’s, integraties en automatiseringen te begrijpen, ermee te werken en zelf oplossingen te bouwen.
- Communicatief sterk. Je bouwt niet alleen een beter proces, maar krijgt het team ook mee om het daadwerkelijk te gebruiken.
- Analytisch en secuur. Je doorgrondt processen snel, ziet waar het vastloopt en komt met een concrete oplossing.
- Zelfstandig en verantwoordelijk. Je ziet wat er moet gebeuren, pakt ownership en wacht niet tot iemand je vertelt wat je moet doen.
- Nieuwsgierig naar nieuwe technologie. Je volgt ontwikkelingen in AI en automation op de voet en probeert nieuwe tooling graag zelf uit.
- Op je plek in een scale-up. Niet alles is al uitgedacht of perfect georganiseerd. It’s going to be a fun, but bumpy ride.
- Vloeiend in het Nederlands en comfortabel in het Engels.
- Afgeronde HBO opleiding is een pré, geen vereiste.
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Klaar om Staxxer slimmer, sneller en schaalbaarder te maken? Solliciteer nu en bouw met ons mee.
Highlights
Bouw met een enthousiaste groep tech-nerds aan de interne motor van Staxxer. Zet AI en automation in, experimenteer met nieuwe technologie en maak direct impact.
Originally posted on Himalayas