运营经理
Operations Manager
Incluyeme.com 是一家致力于在该地区14个国家促进残疾人社会和职业包容的组织。我们与700多家企业合作，涵盖各种行业已有11年以上。我们的平台上注册了超过13万名残疾人，其中4000多人找到了工作，12000多人通过我们的在线免费课程获得了培训。
我们正在寻找一位能够领导区域项目管理团队的人，确保项目执行和培训专家团队的专业性，协助设计和改进内容，并与客户保持互动。
主要职责：
- 领导目的经理和培训团队。
- 成为团队与运营部门之间的联系人。
- 确保对团队中每个人的绩效目标进行指导和跟进。
- 监督团队在交付服务过程中的质量和时间。
- 识别与客户项目中的改进需求及客户满意度。
- 协调和监督公司社区DEI相关活动。
- 审核Incluyeme.com的MOOC内容、新闻通讯和博客。
- 根据需要参与特殊项目。
- 为客户在指定领域提供高级别的咨询服务
要求：
- 有在人力资源、组织发展、文化、多元化与包容性、变革管理或类似领域的团队管理经验（必须）。
- 至少7年的从头到尾管理项目和改进流程的经验（必须）。
- 具备多元化与包容性的知识（必须）。
- 有在初创公司工作的经验（优先）。
- 有咨询工作经验（优先）
条件与福利：
- 加入一家具有社会影响力的公司，致力于改变残疾人的生活
- 工作时间：灵活
- 工作地点：波哥大、墨西哥城或布宜诺斯艾利斯
- 远程办公，但需要实地拜访客户
- 每年2天个人假期
- 生日当天带薪休假
- 21天年假
- 全年每周五灵活工作
- 圣诞节和新年之间有一周休息
在Incluyeme.com，我们倡导包容性文化，不仅在我们的团队中，也与每一位客户合作。我们重视多样性，并致力于打造一个多元化的团队
查看英文原文
Incluyeme.com es una Organización que trabaja por la inclusión sociolaboral de las personas con discapacidad en 14 países de la región. Trabajamos con más de 700 empresas en todo tipo de industrias hace más de 11 años. Contamos con más de 130.000 personas con discapacidad registradas en nuestro portal, donde más de 4.000 consiguieron empleo y más de 12.000 se capacitaron gracias a nuestros cursos virtuales y gratuitos.
Buscamos una persona que lidere nuestro equipo de Project Managers a nivel regional, garantizando la profesionalización en la ejecución de proyectos y del equipo de Training Specialist ,acompañando en el diseño y mejora de contenido y engagement con los clientes.
Principales responsabilidades:
- Liderar al equipo de Purpose Managers y Training.
- Ser referente y nexo entre el equipo y la Dirección de Operaciones.
- Garantizar un acompañamiento y seguimiento de objetivos con cada persona del equipo.
- Supervisar la calidad y tiempos de entrega del equipo sobre la ejecución de los servicios vendidos.
- Detectar necesidades de mejora en los proyectos con nuestros clientes y la satisfacción de los mismos
- Coordinación y supervisión de eventos corporativos de Comunidad DEI.
- Revisar contenido de moocs, newsletters y blogs de Incluyeme.com
- Participar en proyectos especiales de acuerdo a lo que se requiera
- Brindar consultorías que requieran seniority a clientes en temas que se asignen
Requisitos:
- Experiencia liderando equipos de trabajo en Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Cultura, Diversidad e Inclusión Change Management o similar (Excluyente)
- Experiencia de al menos 7 años en la gestión de proyectos de inicio a fin y procesos de mejora (Excluyente)
- Conocimientos en diversidad e inclusión (excluyente).
- Experiencia trabajando en startups (deseable).
- Experiencia trabajando en consultoría (deseable)
Condiciones y Beneficios:
- Ser parte de una empresa con impacto social que busca transformar la vida de personas con discapacidad
- Horario: flexible.
- Ubicación: Bogotá, Ciudad de México o Buenos Aires
- Trabajo remoto, con necesidad de cubrir visitas a clientes en forma presencial.
- 2 días personales para gozar al año
- Día de cumpleaños libre
- 21 días de vacaciones
- Viernes flex todo el año
- Semana off entre Navidad y Año nuevo
En incluyeme.com promovemos una cultura inclusiva tanto en nuestro equipo como con cada cliente que trabajamos. Valoramos la diversidad y apostamos a tener un equipo de trabajo que refleje nuestros valores, incluyendo personas con diferente tipo de género, etnia, discapacidad, comunidad LGTBQ+ e identidad cultural.
¡Si te identificas, te invitamos a formar parte del equipo!
Originally posted on Himalayas