业主体验专员
其他明确接受中国求职者中文
公司Big Bear Vacations
薪资5k-10k
工作地点远程 · 中国
地域资格明确接受中国求职者
时区要求无特别要求
用工类型远程全职
发布时间8 天前
数据来源远程.work
明确接受中国求职者：该职位的地域要求包含中国，可正常投递。
岗位职责
- 执行每日20-25次业主互动，通过电话、邮件和短信维护关系
- 根据33触达模型完成每月规定次数的业主联系
- 识别业主不满或潜在流失迹象，及时上报并跟踪处理
- 在Monday.com中记录所有互动，保证文档准确完整
任职要求
- 流利的英语和西班牙语（口语和书面）
- 2年以上客户管理、酒店或物业相关经验
- 具备远程独立工作能力，严格使用CRM系统
- 每天主动进行大量外呼，能专业处理困难对话
- 可靠网络和适合远程的家庭办公环境
加分项
- 有短租或物业管理系统（如Streamline VRS）使用经验
其他说明
合同制远程职位，周一至周六工作，月薪1200美元。
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