Enterprise Account Manager:in (m/w/d) - Fully remote within Germany
市场运营职能支持限定地区（需当地身份）日间重叠约 2 小时，需偶尔早起或晚睡
公司foodforecast
薪资未公开
工作地点Germany
地域资格限定地区（需当地身份）
时区要求日间重叠约 2 小时，需偶尔早起或晚睡
用工类型Full Time
发布时间今天
数据来源Himalayas
注意地域限制：该职位明确限定在 Germany 招聘。如果你是位于中国大陆的求职者，通常需要当地工作身份才能投递，或需与雇主确认是否接受独立合同（Contractor）形式合作。
作息提示：日间重叠约 2 小时，需偶尔早起或晚睡。
你的贡献
- 全权负责选定的企业客户——从试点阶段、部署到长期扩展
- 与内部团队（开发、数据、客户成功）紧密合作，管理复杂客户项目
- 作为客户方高级利益相关者的中心联系人（包括高管、计划和项目经理）
- 确保结构化、专业的沟通和卓越的期望管理
- 将客户需求转化为清晰的项目计划、里程碑和实施优先级
- 识别现有企业客户中的追加销售、交叉销售和扩展潜力
- 协助合同谈判以及企业定价模型的进一步发展
- 积极参与我们企业客户和项目管理结构的持续改进
你的背景
- 多年关键客户管理或企业客户管理经验——理想情况下在SaaS领域
- 有管理复杂客户项目的实际经验（例如部署、集成、国际设置）
- 在与企业客户和高层决策者（高级管理层和高管）打交道方面表现出色
- 结构化、以解决方案为导向的工作方式，具有高度的责任感和主人翁意识
- 能够清晰且有说服力地沟通技术性和数据驱动的主题
- 有与跨职能、国际团队合作的经验
- 你具备良好的德语（至少C1水平）和英语（至少B2水平）听说能力
我们提供：
- 在快速发展的公司中富有挑战性和责任感的工作。
- 在有意义且面向未来领域工作的机会。
- 广阔的发展空间和真正的初创企业氛围，在充满活力的团队中工作。
- 灵活的工作时间、远程办公和家庭友好的环境。
- 对自己项目的责任以及积极参与塑造的机会。
- 一个由积极进取的同事组成的团队，他们希望一起做出更多成就。
职位条件：
- 该职位可全职或兼职工作，因为我们也希望年轻父母有机会加入。
- 工作地点：德国境内的远程办公，或科隆的WeWork办公室。
查看英文原文
dein beitrag
- Gesamtverantwortung für ausgewählte Enterprise-Kunden – von Pilotphase über Rollout bis zur langfristigen Skalierung
- Steuerung komplexer Kundenprojekte in enger Zusammenarbeit mit internen Teams (Dev, Data, Customer Success)
- Zentrale Ansprechperson für Senior-Stakeholder auf Kundenseite (inkl. C-Level, Programm- und Projektverantwortliche)
- Sicherstellung einer strukturierten, professionellen Kommunikation und eines exzellenten Erwartungsmanagements
- Übersetzung von Kundenanforderungen in klare Projektpläne, Meilensteine und Umsetzungsprioritäten
- Identifikation von Upsell-, Cross-Sell- und Ausbaupotenzialen innerhalb bestehender Enterprise Accounts
- Unterstützung bei Vertragsverhandlungen sowie bei der Weiterentwicklung von Enterprise-Preismodellen
- Aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Enterprise-Account- und Projektmanagement-Strukturen
dein profil
- Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder Enterprise Customer Management – idealerweise im SaaS-Umfeld
- Nachweisliche Erfahrung im Projektmanagement komplexer Kundenprojekte (z. B. Rollouts, Integrationen, internationale Setups)
- Ausgeprägte Souveränität im Umgang mit Enterprise-Kunden und Entscheidern auf Senior- und C-Level
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Verbindlichkeit und Ownership-Mentalität
- Fähigkeit, technische und datengetriebene Themen verständlich und überzeugend zu kommunizieren
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen, internationalen Teams
- Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen (mind. C1-Niveau) und englischen Sprache (mind. B2-Niveau) in Wort und Schrift.
was wir dir bieten:
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Die Möglichkeit, in einem sinnvollen und zukunftsorientierten Bereich tätig zu sein.
- Große Entwicklungsmöglichkeiten und ein echtes Start-up-Feeling in einem dynamischen Team.
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und eine familienfreundliche Atmosphäre.
- Verantwortung für eigene Projekte und die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung teilzuhaben.
- Ein Team aus motivierten Kollegen, die zusammen viel bewegen wollen.
Rahmenbedingungen:
- Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden, denn wir möchten auch jungen Eltern eine Chance geben.
- Arbeitsort: Remote innerhalb Deutschlands oder im WeWork Büro in Köln.
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