移动应用业务分析师（全职或自由职业）
Mobile Application Business Analyst (Employed or freelance)
📋 工作职责
您将加入一个负责数字项目分析、准备和执行的团队。在全面重构移动应用的背景下，您将在将业务需求转化为清晰、一致且可由UX/UI和开发团队使用的功能元素方面发挥关键作用。
您将参与从功能定义到开发准备的整个流程，并特别关注用户流程、屏幕、待办事项和验收标准之间的连贯性。
职位描述
该角色负责在以下方面建立联系：
- 业务需求
- 用户体验（UX）
- 设计团队
- 开发团队
- 架构
- 质量保证（QA）和项目管理
您负责用户流程的结构化、将需求转化为功能规格，并确保设计和交付各阶段之间的可追溯性。
主要职责
1. 业务分析与功能界定
- 收集业务和用户需求。
- 对需求进行质疑，以明确其实际目标。
- 结构化用户旅程并制定详细流程。
- 识别痛点、复杂案例和依赖关系。
- 与项目相关方一起对需求进行优先级排序。
2. 用户流程结构化
- 定义端到端的流程。
- 将每个流程分解为详细步骤。
- 考虑变体、异常、错误场景、离线场景、实时依赖和可访问性需求（PMR）。
- 确保对关键场景和边缘情况的全面覆盖。
3. 需求转化为可操作元素
您将构建并维护以下内容之间的完整可追溯性：
用户旅程 → 功能 → 屏幕 → 用户故事 → 验收标准
- 将业务需求转化为详细功能。
- 进行屏幕映射并参与屏幕清单的创建。
- 制定清晰的功能线框图。
- 确保屏幕的完整性以及预期行为的一致性。
4. UX/UI工作准备
- 准备设计师所需的工作内容。
- 定义屏幕网格和功能行为。
- 记录不同状态：加载中、错误、空状态、离线状态和边缘情况。
- 密切合作
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📋 Tâches et responsabilités
Vous rejoignez une équipe en charge de l’analyse, de la préparation et de l’exécution de projets digitaux. Dans le cadre de la refonte complète d’une application mobile, vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métier en éléments fonctionnels clairs, cohérents et exploitables par les équipes UX/UI et de développement.
Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de définition fonctionnelle jusqu’à la préparation du développement, avec une attention particulière portée à la cohérence entre parcours utilisateurs, écrans, backlog et critères d’acceptation.
Description de mission
Le rôle consiste à faire le lien entre :
- les besoins métier,
- l’expérience utilisateur (UX),
- les équipes design,
- les équipes de développement,
- l’architecture,
- la QA et la gestion de projet.
Vous êtes garant de la structuration des parcours utilisateurs, de la transformation des besoins en spécifications fonctionnelles et de la traçabilité entre les différentes étapes de conception et de delivery.
Responsabilités principales
1. Analyse métier et cadrage fonctionnel
- Recueillir les besoins métier et utilisateurs.
- Challenge les demandes afin d’en clarifier les objectifs réels.
- Structurer les User Journeys et formaliser les parcours détaillés.
- Identifier les pain points, les cas complexes et les dépendances.
- Prioriser les besoins avec les parties prenantes du projet.
2. Structuration des parcours utilisateurs
- Définir les parcours de bout en bout.
- Décomposer chaque parcours en étapes détaillées.
- Prendre en compte les variantes, exceptions, cas d’erreur, scénarios offline, dépendances temps réel et besoins d’accessibilité (PMR).
- Garantir une couverture complète des scénarios critiques et des edge cases.
3. Transformation des besoins en éléments exploitables
Vous structurez et maintenez la traçabilité complète entre :
User Journey → Features → Screens → User Stories → Acceptance Criteria
- Transformer les besoins métier en fonctionnalités détaillées.
- Réaliser le screen mapping et contribuer au screen inventory.
- Formaliser des wireflows fonctionnels clairs.
- Veiller à l’exhaustivité des écrans et à la cohérence des comportements attendus.
4. Préparation du travail UX/UI
- Préparer les éléments nécessaires au travail des designers.
- Définir le maillage des écrans et les comportements fonctionnels.
- Documenter les différents états : loading, error, empty, offline et edge cases.
- Collaborer étroitement avec les UX/UI Designers pour assurer la cohérence des parcours.
5. Gestion et structuration du backlog
- Rédiger les Epics et les User Stories.
- Définir des Acceptance Criteria précis et exploitables.
- Structurer les dépendances et préparer les refinements.
- Maintenir un backlog complexe clair, priorisé et actionnable dans un cadre Agile / Scrum.
6. Coordination avec les équipes de delivery
- Collaborer avec les équipes techniques afin de clarifier les comportements attendus.
- Participer aux ateliers UX/UI et aux refinements Agile.
- Apporter un support aux équipes QA/UAT.
- Faciliter l’alignement entre les besoins métier, la conception et l’implémentation.
7. Documentation et gouvernance fonctionnelle
- Maintenir la documentation fonctionnelle dans Confluence.
- Utiliser des outils de modélisation tels que Draw.io lorsque pertinent.
- Structurer les référentiels fonctionnels avec rigueur.
- Garantir la cohérence documentaire et la traçabilité entre besoins, parcours, écrans, stories et tests.
- Assurer une rédaction fonctionnelle de haut niveau, adaptée à des projets mobiles complexes.
Livrables attendus
- User Journeys détaillés
- Mapping fonctionnel
- Screen Inventory
- Wireflows fonctionnels
- Epics
- User Stories
- Acceptance Criteria
- Documentation Confluence
- Support aux scénarios UAT
- Matrices de traçabilité
📝 Votre profil
Vous disposez d’une expérience confirmée en tant que Senior Business Analyst, idéalement dans des environnements digitaux et sur des projets mobiles complexes.
Compétences essentielles :
- Business Analysis digitale
- Structuration de backlogs complexes
- Rédaction fonctionnelle
- User Journeys
- User Stories
- Acceptance Criteria
- Screen Mapping
- Wireflows
- Gestion des edge cases et des scénarios critiques
- Méthodologies Agile / Scrum
- Confluence
- Draw.io
Soft skills recherchés :
- Excellente capacité de structuration et grande rigueur documentaire
- Très bonne communication avec des interlocuteurs variés
- Esprit analytique et vision systémique
- Capacité à travailler dans des environnements transverses et à faciliter des ateliers
- Approche pragmatique, orientée solution, utilisateur et delivery
Langues :
- Néerlandais ou français
- Anglais
💼 Offre
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Originally posted on Himalayas