支持（ERP系统）
Support (ERP System)
Ajax Systems 是一家国际科技公司，欧洲最大的安全系统 Ajax 的开发和制造商，提供智能家居功能。这是一个包含 180 个设备、移动和桌面应用程序、服务器基础设施的完整生态系统。每年，我们的团队规模和全球用户数量都在成倍增长。目前公司有超过 5000 名员工。Ajax 传感器保护着全球 187 个国家的 400 万名用户。
我们公司正在积极发展。因此，我们一直在寻找积极进取的人才。我们不断扩充实力，相应地扩大团队。目前我们正在寻找一名 Support ERP，将积极参与内部会计系统的支持工作。
请注意，该职位为远程办公形式，时区为越南时间 - 基辅冬令/夏令时间 03:00/04:00 - 12:00/13:00，试用期时间为 06:00-15:00。在标准基輔时间工作期间，需要在我们其中一个办公地点进行现场工作。
Ajax Systems 是一个乌克兰的成功故事，是不可思议的力量和能量的所在。
加入我们，让 Made in Ukraine 🇺🇦 成为可靠性的代名词。
职责：
- 支持自有开发的 ERP 和 WMS 系统用户；
- 处理 IT 门户请求；
- 协助系统配置；
- 查找并修复错误数据的原因；
- 修复 bug；
- 在 Confluence 中编写和维护文档。
要求：
- 熟悉用户支持的标准；
- 至少 1 年 ERP（1C、BAS、WMS）系统支持经验；
- 熟练使用一种 ERP 配置；
- 具备良好的沟通和解决问题能力；
- 能够撰写结构化的操作指南。
我们提供：
- 参与并实现对产品和生产有影响的个人想法的机会；
- 在一支有动力的团队中工作，拥有 zero bullshit 文化；
- 具有竞争力的薪资；
- 医疗保险；公司英语；
- 补贴专业培训；
- 参与 Ajax 安全系统 beta 测试项目的机会——在产品发布前获得并测试新设备。
查看英文原文
Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 5 000 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.
Наша компанія активно розвивається. Тож, ми завжди у пошуках активних людей. Ми стабільно нарощуємо потужності і, відповідно, команду. Наразі ми у пошуках Support ERP, який братиме активну участь в підтримці внутрішнії облікових систем.
Зверніть увагу, що робота передбачена у віддаленому формату за часовим поясом В'єтнаму - час за Києвом зимовий/літній 03:00/04:00 - 12:00/13:00, на час випробувального терміну 06:00-15:00. Під час роботи за стандартним Київським часом, передбачена офісна робота в одній із наших локацій.
Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.
Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.
Обов‘язки:
- Підтримка користувачів ERP та WMS системи власної розробки;
- Обробка запитів ІТ-порталу;
- Допомога з налаштуваннями системи;
- Навички пошуку та встановлення причин невірних даних;
- Фіксація багів;
- Написання інструкцій / документації в Confluence.
Вимоги:
- Впевнене знання та розуміння стандартів з підтримки користувачів;
- Досвід роботи спеціалістом підтримки облікових систем ERP (1С, BAS, WMS) від 1 року;
- Досвiд просунутого користувача однієї з конфігурацій ERP;
- Навички вести комунікацію та вирішувати питання;
- Вміння написання структурованих інструкцій.
Від себе ми пропонуємо:
- Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
- Роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
- Конкурентну заробітну плату;
- Медичне страхування;корпоративну англійську мову;
- Компенсацію профільного навчання;
- Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.