客户经理，商业业务（西部）
Account Executive, Commercial (West)
Zscaler（NASDAQ: ZS）加速数字转型，使客户更具敏捷性、效率、韧性和安全性。Zscaler Zero Trust Exchange™ 平台通过安全连接任何位置的用户、设备和应用程序，保护数千家客户免受网络攻击和数据丢失。该基于SASE的Zero Trust Exchange平台分布在全球160多个公共交换点和数千个边缘私有交换点，是全球最大的在线云安全平台。
我们相信未来的工作是“人类+AI”，正在打造一个以AI为核心的企业，通过机器智能放大人类潜能，解决世界上最困难的安全挑战。我们以深入的客户需求为导向，致力于使命、成果以及彼此之间的承诺。我们通过三种核心行为将这些承诺付诸实践：以成果和影响建立信任、以持续反馈推动挑战文化，以及协作与责任。准备好在引领AI时代安全转型的公司中发挥影响力吗？加入Zscaler吧。
职位
我们正在寻找一位账户执行官，作为销售与市场开拓（Go-to-Market）部门的一员，以日本为基地，直接向区域总监汇报。
这个职位将与全球专业人士合作，实现超越客户期望的价值，推动安全且以云为基础的数字化未来。同时，您将与Customer Success/Enablement/Architecture等团队紧密协作，通过提案和体现Zscaler实现的云转型力量，进一步巩固我们在云安全领域的全球领导者地位。
职责（岗位职责与期望）
- 与客户管理层等关键利益相关者建立信任关系。
- 根据客户的业务目标设计长期账户战略。
- 与内部相关部门协作，制定反映客户需求的账户计划。
- 理解客户的业务，设定具体目标，提出Zscaler解决方案，并作为值得信赖的合作伙伴发挥作用。
我们期待的人选（成功所需的素质）
能够将不确定性转化为机会的人：即使没有明确答案，也能积极前进。在探索中不断创造路径，把模糊视为产生价值的素材，而非障碍。
具备主人翁意识的人：对任务充满热情，能自主决策并坚持到底。因为专注于成果，所以真诚行事，能在战略讨论与现场执行之间灵活切换。
享受解决问题的人：面对困难时充满热情，知道只有专注并彻底解决才能带来最大影响。
善于建立信任的合作者：不仅关注自己的成功，也致力于团队的成功。重视清晰和尊重的坦率沟通，能持续给予和接受反馈。理解这正是最佳团队合作方式，也是最快建立信任的方法。
持续学习的人：保持持续学习的态度，拥有真正的成长意愿，积极寻求反馈，以成为更好的合作伙伴和更强大的团队成员。对工作充满热情，有明确的目标意识。
应聘要求（必备条件）
- 在软件或安全行业有5年以上全周期销售经验
- 本科及以上学历或同等实际工作经验
- 具备与企业客户互动及向管理层销售的战略销售经验
- 具备商务级别的日语能力（读写和口语）
- 对AI/机器学习（ML）技术有基础理解，并有使用AI驱动的解决方案、提出建议或确保安全的经验
其他优势（加分条件）
- 能够利用已有的客户或潜在客户网络，实现持续的成果
- 深入理解客户的业务目标和挑战，并对通过技术推动数字化转型有深刻见解
- 具备战略销售计划的知识，并有获取新客户的经验
查看英文原文
Zscaler (NASDAQ: ZS) accelerates digital transformation so customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. The Zscaler Zero Trust Exchange™️ platform protects thousands of customers from cyberattacks and data loss by securely connecting users, devices, and applications in any location. Distributed across 160+ public exchanges globally and thousands of private exchanges at the edge, the SASE-based Zero Trust Exchange is the world’s largest in-line cloud security platform.
We believe the future of work is Human + AI and are building an AI-native enterprise where human potential is amplified by machine intelligence to solve the world’s hardest security challenges. Driven by deep customer obsession, we are committed to the mission, outcome, and to each other. We bring these commitments to life through three core behaviors: ownership and collaboration, trust through outcomes and impact, and a challenge culture with ongoing feedback. Ready to make an impact at the company pioneering security transformation in the AI era? Join us at Zscaler.
役割
セールスと市場開拓（Go-to-Market）部門の一員としてご活躍いただける、アカウント エグゼクティブを募集しています。この職務は日本を拠点とし、リージョナルディレクター直属となります。
世界中のプロフェッショナルと連携しながら、お客様の期待を超える価値提供を実現し、安全でクラウドを前提としたデジタルの未来を推進していくポジションです。
また、Customer Success／Enablement／Architecture各チームと密に協働し、Zscalerが実現するクラウド・トランスフォーメーションの力を提案・体現することで、クラウドセキュリティ分野のグローバルリーダーとしての当社のポジションをさらに強固なものにしていただきます。
業務内容 (役割と期待されること)
・顧客の経営幹部を含む主要な関係者との信頼関係を構築すること。
・顧客の目標に基づく長期的なアカウント戦略を設計すること。
・社内関係者との連携による顧客ニーズを反映したアカウント計画を策定すること。
・ 顧客のビジネスを理解し、具体的な目標を掲げ、Zscalerソリューションを提案し、信頼できるパートナーとしての役割を発揮すること。
求める人物像 (成功のための資質)
不確実さを力に変えられる人：正解が見えない状況でも前に進むことが出来る方。歩きながら道をつくることに前向きで、曖昧さを「障害」ではなく、価値あるものを生み出すための素材として捉えられる方。
オーナーシップを持って動ける人：ミッションへの熱意が行動力につながり、自ら意思決定し、最後までやり切ることが出来る方。成果に本気で向き合うからこそ誠実にふるまい、戦略の議論から現場の実行まで、必要に応じて自在に行き来できる方。
課題解決を楽しめる人：難しい課題ほど熱意をもって取り組める方。課題に集中し、解決までやり抜くことで最大のインパクトを生み出せると知っている方。
信頼をつくるコラボレーター：自分の成功だけでなく、チームの成功にコミットできる方。明確さと敬意のある率直さを大切にし、フィードバックを「与える・受け取る」を継続できる方。これこそが最高のチームワークであり、信頼を最速で築く方法だと理解している方。
学び続ける人：学び続ける姿勢を持っている方。真の成長志向を持ち、自己啓発に情熱を注ぎ、より良いパートナー、より強力なチームメイトになるために積極的にフィードバックを求める方。仕事を心から楽しみ、目的意識を持って取り組める方。
応募資格(必須条件)
・ソフトウェアまたはセキュリティ業界における5年以上のフルサイクルセールス経験
・学士号またはそれに相当する実務経験
・法人顧客との関与および経営幹部への販売を含む戦略的営業の経験
・ビジネスレベルの日本語力(読み書き、会話)
・AI／機械学習（ML）技術の基礎的な理解を有し、自身の担当領域における成果を最大化するために、AIを活用したソリューションの活用・提案・セキュリティ確保のいずれかに携わった経験を有すること
他の候補者との差別化要素(歓迎条件)
・既存顧客や見込み客との確立されたネットワークを活かし、持続的な成果を生み出すスキル
・顧客の目的や課題を深く理解し、テクノロジーによるデジタルトランスフォーメーションの促進についての深い理解
・戦略的な営業計画に関する知識と新規顧客を獲得した実績
#LI-TY2 #LI-Hybrid
At Zscaler, we are committed to building a team that reflects the communities we serve and the customers we work with. We foster an inclusive environment that values all backgrounds and perspectives, emphasizing collaboration and belonging. Join us in our mission to make doing business seamless and secure.
Our Benefits program is one of the most important ways we support our employees. Zscaler proudly offers comprehensive and inclusive benefits to meet the diverse needs of our employees and their families throughout their life stages, including:
- Various health plans
- Time off plans for vacation and sick time
- Parental leave options
- Retirement options
- Education reimbursement
- In-office perks, and more!
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By applying for this role, you adhere to applicable laws, regulations, and Zscaler policies, including those related to security and privacy standards and guidelines.
Zscaler is committed to providing equal employment opportunities to all individuals. We strive to create a workplace where employees are treated with respect and have the chance to succeed. All qualified applicants will be considered for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy or related medical conditions), age, national origin, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. See more information by clicking on the Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal link.
Pay Transparency
Zscaler complies with all applicable federal, state, and local pay transparency rules.
Zscaler is committed to providing reasonable support (called accommodations or adjustments) in our recruiting processes for candidates who are differently abled, have long term conditions, mental health conditions or sincerely held religious beliefs, or who are neurodivergent or require pregnancy-related support.