KFZ-机电工程师 - 服务顾问（男/女/其他）
KFZ-Mechatroniker - Serviceberater im Büro (d/m/w)
加入生产团队，积极参与Autohero生产部门车辆的维修工作。该部门负责并确保Autohero库存车辆的质量。我们作为Autohero，这家创新的在线二手车零售平台，是AUTO1集团的一部分，而AUTO1集团是欧洲领先的汽车贸易平台。我们的创新平台使客户能够方便、安全和透明地在线购买高质量的二手车。
我们的福利：
· 100% 远程办公！无论你住在哪里，都可以在家全职工作
· 一个充满活力的多元化团队，成员来自不同年龄和性别
· 我们充满活力的创业环境为个人成长提供新的挑战，并鼓励提出自己的想法
· 我们重视你的未来，因此提供额外的退休金补贴
· 新车折扣以及与Flaconi、Bosch、Apple和Sky等知名品牌的员工优惠
- 确保与交付点之间的信息交流顺畅
- 分析技术问题并在交付前评估车辆缺陷
- 调查合适的修理厂并根据需求进行选择
- 创建、下达并跟踪维修工单及相关措施
- 确保车辆按时完成维修并符合规定的ETA
- 定期与修理厂、交付点和其他联系人沟通
- 完整记录维修成本、已执行的措施及维修进度
- 自主制定成本估算并评估现有报价的合理性
- 使用DAT和Audatex对收到的成本估算进行技术和商业方面的审核
- 在成本和合理性审核成功后下达维修批准
- 完成汽车相关领域的培训，并具有服务顾问、汽车机械师、汽车销售员或汽车事务专员（男/女/其他）等职位的实践经验，具备技术经验
- 熟悉车辆技术和维修流程
- 具有制定或审核成本估算的经验
- 熟悉DAT和Audatex者优先
- 具备独立、有条理且可靠的工作方式
- 熟练使用MS Office，具有组织能力以及良好的沟通能力
你拥有扎实的
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Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
Unser Angebot:
· 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
· Ein dynamisches gemischtes Team aus unterschiedlichen Alters- und Geschlechtsstrukturen
· Unsere dynamische Startup-Umgebung bietet neue Herausforderungen für das persönliche Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
· Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns den Benefit einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
· Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky
- Stelle einen reibungslosen Informationsaustausch mit unseren Auslieferungsstellen sicher
- Analysiere technische Probleme und beurteile Fahrzeugmängel vor der Auslieferung
- Recherchiere geeignete Werkstätten und wähle diese bedarfsgerecht aus
- Erstelle, erteile und verfolge Reparaturaufträge sowie die damit verbundenen Maßnahmen
- Stelle die termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge unter Berücksichtigung der vorgegebenen ETA sicher
- Stimme dich regelmäßig mit Werkstätten, Auslieferungsstellen und weiteren Ansprechpartnern ab
- Dokumentiere die Reparaturkosten, die durchgeführten Maßnahmen und den aktuellen Stand der Reparaturen vollständig
- Erstelle eigene Kostenvoranschläge und beurteile die Plausibilität bestehender Angebote
- Prüfe eingehende Kostenvoranschläge mithilfe von DAT und Audatex sowohl technisch als auch kaufmännisch
- Erteile Reparaturfreigaben nach erfolgreicher Kosten- und Plausibilitätsprüfung
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und erste Erfahrungen als Serviceberater, Kfz Mechatroniker, Automobilkaufmann oder Kfz-Sachbearbeiter (d/m/w) mit technischer Erfahrung
- Gute Kenntnisse in Fahrzeugtechnik und Reparaturabläufen
- Erfahrung in der Erstellung oder Prüfung von Kostenvoranschlägen
- Sicherer Umgang mit DAT und Audatex wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, Organisationstalent sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
Du hast fundierte Kfz technische Kenntnisse und möchtest unser Team in der Abteilung Nacherfüllung unterstützen? Dann freuen wir uns auf dich!
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Kontakt
Elisabeth Popelkova
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.