中级客户经理 HORECA 区域 北荷兰
MEDIOR ACCOUNTMANAGER HORECA REGIO Noord Holland
我们相信：“SAMEN MAKEN WE MAKRO。”
这不仅仅是一句口号，而是我们每天与同事、客户以及市场共同协作的方式。
你是一位充满激情的商业专业人士，从客户接触和建立牢固的客户关系中获得能量。你思维敏捷，能够快速决策，并从实现具体的商业成果中获得动力。在你看来，销售不仅仅是交易，更是可持续的合作、收入增长和为客户创造价值。你希望从事一份能将企业家精神、关系管理、客户获取和增长相结合的商业职位——并且不仅对你的客户负责，还能积极地参与更大的项目。
关于职位 – 餐饮行业客户经理
作为 Makro 的中级餐饮行业客户经理，你负责自己的区域。可以将其视为经营自己的业务：你是你所在地区的“CEO”。
你专注于在餐饮和食品服务领域建立一个强大且盈利的客户组合。通过积极的关系管理、战略客户发展和吸引具有增长潜力的新餐饮客户来实现这一目标。
你持续与餐饮企业主交流，理解他们的挑战，并将其转化为具体的商业机会。凭借你对产品和商品组合的知识，你为客户提供建议，帮助他们进行智能采购、提高利润率和优化产品组合。
“在食品服务领域建立属于你的市场，并直接产生商业影响。”
你作为餐饮行业客户经理的影响
在这份外勤商业职位中：
· 建立并管理你在餐饮行业的客户组合
· 主动获取具有增长潜力的新餐饮和食品服务客户
· 深化与现有客户的联系，增加他们的采购量（市场份额）
· 为客户提供商品组合、食品和非食品解决方案及利润率方面的建议
· 谈判商业协议和合同
· 与内部团队合作，将客户需求转化为解决方案
· 你是你所在地区客户的固定联系人
你在组织中的角色
你对自己的区域拥有主人翁意识，负责增长、客户保留和商业成果。你发现市场中的机会，并将其转化为具体的行动和收入增长。
在内部，你是客户的代表。你与来自不同领域的同事紧密合作，以实现机会并转化客户洞察。
查看英文原文
Bij Makro geloven we in: “SAMEN MAKEN WE MAKRO.”
Dat is niet zomaar een slogan. Het is hoe wij elke dag werken samen met collega’s, voor onze klanten en met impact in de markt.
Je bent een commerciële professional die energie krijgt van klantcontact en het opbouwen van sterke klantrelaties. Je denkt en schakelt snel en haalt je motivatie uit het behalen van concrete commerciële resultaten. Voor jou draait sales niet alleen om transacties, maar juist om duurzame samenwerkingen, omzetgroei en het creëren van waarde voor klanten. Je zoekt een commerciële functie waarin je ondernemerschap, relatiebeheer, acquisitie en groei combineert — én waarin je niet alleen verantwoordelijk bent voor je eigen klanten, maar actief meebouwt aan iets groters.
OVER DE FUNCTIE – ACCOUNTMANAGER HORECA
Als Medior Accountmanager Horeca bij Makro ben jij verantwoordelijk voor jouw regio. Zie het als het runnen van jouw eigen business: jij bent de “CEO van jouw gebied”.
Je richt je op het uitbouwen van een sterk en winstgevend klantenportfolio binnen de horeca en foodservice. Dit doe je door actief relatiebeheer, strategische klantontwikkeling en het aantrekken van nieuwe HoReCa-klanten.
Je bent continu in gesprek met horecaondernemers, begrijpt hun uitdagingen en vertaalt deze naar concrete commerciële kansen. Met jouw product- en assortimentskennis adviseer je klanten over slimme inkoop, margeverbetering en optimale productmixen.
"Bouw je eigen markt op binnen foodservice en maak direct commerciële impact."
JOUW IMPACT ALS ACCOUNTMANAGER HORECA
In deze commerciële buitendienstfunctie:
· Bouw en beheer je een eigen klantenportefeuille binnen de horeca
· Acquireer je actief nieuwe horeca- en foodserviceklanten met groeipotentieel
· Verdiep je relaties met bestaande klanten en vergroot je hun bestedingen (wallet share)
· Adviseer je klanten over assortiment, food- en non-food oplossingen en marges
· Onderhandel je over commerciële afspraken en contracten
· Werk je samen met interne teams om klantbehoeften te vertalen naar oplossingen
· Ben jij hét vaste aanspreekpunt voor jouw klanten in de regio
JOUW ROL IN DE ORGANISATIE
Je neemt eigenaarschap over jouw regio en bent verantwoordelijk voor groei, klantbehoud en commerciële resultaten. Jij signaleert kansen in de markt en vertaalt deze naar concrete acties en omzetgroei.
Intern ben jij de stem van de klant. Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines om kansen te realiseren en klantinzichten te vertalen naar commerciële successen.
Met jouw ondernemende mindset combineer je field sales met een multichannel aanpak en werk je volgens de METRO-fundamenten.
“Own jouw regio, win nieuwe klanten en groei mee met Makro’s ambitieuze horeca-aanpak.”
WAT GA JE CONCREET DOEN?
· Bezoeken van bestaande klanten en actief relatiebeheer
· Gerichte acquisitie van nieuwe horeca klanten
· Adviseren over assortiment, prijsstelling en inkoopoptimalisatie
· Cross- en upsell van food en non-food producten
· Onderhandelen over contracten en commerciële voorwaarden
JOUW SUCCES ALS ACCOUNTMANAGER HORECA
Succes wordt gemeten op:
· Groei van nieuwe klanten binnen jouw regio
· Toename van omzet en wallet share per klant
· Klantbehoud en langdurige samenwerkingen
· Commerciële KPI’s zoals omzet, marge en acquisitie
· Je werkt met heldere doelstellingen en stuurt continu op prestaties, kansen en optimalisatie van je aanpak.
JOUW PROFIEL
· 2-4 jaar in sales of commerciële functies, inclusief minimaal 1 jaar in de horeca service, en minimaal 1 jaar in HoReCa als chef of in een supervisiefunctie
· MBO+ diploma, bij voorkeur commercieel of hospitality-gerelateerd
· Heeft een basis HoReCa-netwerk in regio
· Je spreekt en schrijft in Nederlands en Engels
· Bij voorkeur woonachtig in sales regio
VOOR WIE WERK JE?
Je richt je op groeiende Nederlandse en Italiaanse horecaondernemers zoals:
· Restaurants
· Lokale en regionale foodservice ondernemers
Makro Nederland is een werkgever die gelijke kansen biedt. We verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de bovenstaande criteria voldoet.
WERKEN BIJ MAKRO
Bij Makro werk je in een ambitieuze en ondernemende omgeving waar je veel vrijheid krijgt om jouw regio commercieel te ontwikkelen. Je krijgt de ruimte om strategie te bepalen, relaties te verdiepen en actief bij te dragen aan de groei van onze HoReCa propositie en foodservice business.
WAT BIEDEN WIJ JOU?
· Aantrekkelijk salaris + bonusregeling
We vinden het belangrijk om transparant te zijn over het salaris. Daarom vermelden we de salarisschaal die bij deze functie hoort. Het salaris dat we jou aanbieden bepalen we aan de hand van verschillende factoren, zoals jouw ervaring, kennis, vaardigheden en de match met de functie.
· Branded leaseauto
· Collectieve VGZ zorgverzekering met korting
· Pensioenregeling via BeFrank
· Extra vakantiedagen vanaf 41 jaar
· 10% personeelskorting in Makro-vestigingen
· GoodHabitz, E-learning + interne trainingen
· Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden
SAMEN MAKEN WE MAKRO
Bij Makro werk je niet alleen vóór de organisatie, maar vooral samen met elkaar. We geloven in korte lijnen, ondernemerschap en een werkomgeving waarin iedereen bijdraagt aan commercieel succes.
SOLLICITEREN
Klaar om impact te maken als Medior Accountmanager Horeca bij Makro?
Solliciteer vandaag nog via de Makro vacature site met cv en een korte motivatie – we zijn benieuwd naar wie je bent en wat jou drijft.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Een referentiecheck kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.