MySQL数据库管理员（7x24支持）
Administrateur(trice) de bases de données MySQL (Support 24/7)
TEHORA currently seeks a MySQL Database Administrator to ensure the availability and stability of critical services, an operational support service including 24/7 on-call duties and adherence to strict service level agreements (SLA).
Below are the services and deliverables that the selected candidate will be responsible for:
- Provide operational support for MySQL databases in a delegated management context, including production and non-production environments
- Support all database-related incidents via defined ticketing, monitoring, or communication tools, ensuring continuous coverage (24/7 for production)
- Diagnose and resolve incidents, particularly related to:
- Database availability
- Data replication
- Performance and overall system functionality
- Adhere to current SLAs, including response and resolution times based on incident severity
- Support non-production environments during business hours, including tracking and handling operational requests
- Perform specialized interventions upon request, such as:
- Installation and upgrade of MySQL databases
- Application of patches
- Configuration changes
- Database migration or evolution
- Support internal teams by responding to technical expertise needs related to databases
- Maintain service levels compliant with contractual requirements, including traceability, tracking of interventions, and adherence to established processes
Requirements
- Significant experience in MySQL administration (in production)
- Ability to work in a critical environment with strict SLAs
- Experience in operational support (incident management)
- Proficiency in the following concepts:
- MySQL replication
- Backup and recovery
- Performance and availability
- Ability to work in support mode (not development)
- Ability to provide 24/7 on-call support
- Ability to respond to critical incidents within 15 minutes
- Proficiency in French (spoken and written)
- Ability to work in an environment complying with government security requirements, including:
- Possession or obtaining of a valid security clearance
- Mandatory participation in a
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TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) de bases de données MySQL visant à assurer la disponibilité et la stabilité des services critiques, un service de support opérationnel, incluant une capacité d’astreinte 24/7 et le respect de niveaux de service stricts.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :
- Assurer le support opérationnel des bases de données MySQL dans un contexte de gestion déléguée, incluant les environnements de production et hors production
- Prendre en charge l’ensemble des incidents liés aux bases de données, via les outils de billetterie, de surveillance ou de communication définis, en assurant une couverture continue (24/7 pour la production)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents, notamment en lien avec :
- la disponibilité des bases de données
- la réplication des données
- la performance et le fonctionnement général des systèmes
- Respecter les niveaux de service (SLA) en vigueur, incluant les délais de réponse et de résolution selon la criticité des incidents
- Assurer le support des environnements hors production durant les heures ouvrables, incluant le suivi et le traitement des demandes opérationnelles
- Réaliser, sur demande, des interventions spécialisées telles que :
- l’installation et la mise à niveau des bases de données MySQL
- l’application de correctifs
- la modification de configurations
- la migration ou l’évolution des bases de données
- Accompagner les équipes internes en répondant aux besoins d’expertise technique liés aux bases de données
- Maintenir un niveau de service conforme aux exigences contractuelles, incluant la traçabilité, le suivi des interventions et le respect des processus établis
Requirements
- Expérience significative en administration MySQL (en production)
- Capacité à intervenir en environnement critique avec SLA stricts
- Expérience en support opérationnel (incident management)
- Maîtrise des concepts suivants :
- Réplication MySQL
- Sauvegarde et reprise
- Performance et disponibilité
- Capacité à travailler en mode support (et non développement)
- Capacité à assurer une astreinte 24/7
- Capacité à répondre à un incident critique en 15 minutes
- Maîtrise du français (oral et écrit)
- Capacité à évoluer dans un environnement conforme aux exigences de sécurité gouvernementales, incluant :
- Possession ou obtention d’une attestation de sécurité valide
- Participation obligatoire à une formation en sécurité de l’information
- Respect des exigences de confidentialité et signature d’engagements requis
Benefits
- Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
- Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
- Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
- Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
- Outils informatiques adaptés
- Espace de travail épanouissant et motivant
- Initiatives sociales et environnementales
- Programme d’apprentissage en milieu de travail
- Cheminement de carrière
SALAIRE
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
LIEU DE TRAVAIL
Québec - Télétravail
POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ?
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Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.
Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure.
TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.
Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.
Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.
Originally posted on Himalayas