客户支持专员（男/女/其他）- 100% 远程办公
Kundenbetreuer (m/w/d) - 100% Homeoffice
你准备好重新定义客户服务了吗？在SIXT，你是企业客户支持（公司客户）和VIP客户的联系人，处理复杂的咨询并创造真正的惊喜时刻。如果你善于沟通、热爱挑战，并希望积极为成功做出贡献，那么你非常适合我们。现在就申请，获得一流的福利、有趣的工作以及令人兴奋的职业发展！
你在SIXT的角色
· 处理我们在全球范围内的企业客户和VIP客户的复杂咨询
· 通过电子邮件和电话与客户沟通，使用德语和英语
· 通过你的工作，持续提升客户满意度和客户忠诚度
· 你拥有一份内容丰富的日常工作，并积极为部门和公司的成功做出贡献
· 你愿意从周一到周日，以8:00-18:00的班次工作
你的技能值得认可
· 你最好有客户服务、客户支持、酒店业或类似工作的经验
· 你喜欢与客户互动，能够独立且以解决问题为导向地工作
· 你善于沟通，喜欢写作和打电话
· 你是一个团队合作者，可靠
· 你具备出色的德语和英语听说读写能力
关于我们的公司：
我们是全球领先的移动服务提供商，年收入达40亿欧元，全球拥有约9000名员工。我们的移动平台ONE将我们的产品SIXT rent（汽车租赁）、SIXT share（共享汽车）、SIXT ride（出租车、乘车和司机服务）、SIXT+（汽车订阅）整合在一起，并为客户提供访问35万辆车辆、4000家合作伙伴的服务以及全球约500万名司机的渠道。我们与特许经营合作伙伴一起，在110多个国家的2000个租赁站点开展业务。在SIXT，卓越的客户体验和出色的服务始终是我们的首要任务。我们注重真正的企业家精神和长期的稳定性，并以远见卓识制定企业战略。现在就加入我们，立即申请！
查看英文原文
Bist du bereit, Kundenservice neu zu definieren? Bei SIXT bist Du der Ansprechpartner für unseren Corporate Business Support (Firmenkunden) und unsere VIP-Kunden, löst anspruchsvolle Anfragen und schaffst echte Wow-Momente. Wenn Du kommunikativ bist, Herausforderungen liebst und aktiv zum Erfolg beitragen willst, passt Du perfekt zu uns. Sichere Dir erstklassige Benefits, spannende Aufgaben und eine Karriere, die begeistert – bewirb Dich jetzt!
DEINE ROLLE BEI SIXT
· Du bearbeitest komplexe Anfragen unserer internationalen Firmenkunden und VIP-Kunden auf dem gesamten SIXT-Globus
· Du kommunizierst mit den Kunden via E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
· Du bist mit Deiner Arbeit nachhaltig an der Steigerung der Zufriedenheit, als auch der Bindung der Kunden beteiligt
· Du hast einen abwechslungsreichen Job und trägst aktiv zum Erfolg der Abteilung und des Unternehmens bei
· Du bist bereit, von montags bis sonntags in Schichten von 8.00 - 18.00 Uhr zu arbeiten
DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN
· Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Customer Service, der Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit
· Du has Spaß am Kundenkontakt, arbeitest selbständig und lösungsorientiert
· Du bist kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
· Du bist ein Teamplayer und verlässlich
· Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!