开发支持专家（Java & 多栈） | 远程 | 1792
Especialista en Soporte a Desarrollo (Java & Multi-stack) | Remoto | 1792
这是一个远程职位。
我们正在寻找一名开发支持专家（Java & 多技术栈）加入一个负责确保数以千计用户使用的公司应用程序持续运行的团队。我们希望找到一位具有应用技术支持经验、扎实的Java知识并能在企业环境中分析和解决复杂问题的人。如果你喜欢研究问题、与开发团队合作并提供高质量解决方案，那么这个机会适合你。
职责
为公司应用提供高级技术支持（L2/L3）。
分析、诊断并解决与软件开发相关的问题。
使用 Struts 等框架开发的应用程序进行工作。
通过 SQL 查询、建模和脚本管理并优化数据库。
对应用进行调整和维护以确保其正常运行。
与开发团队合作，确保应用的连续性和稳定性。
使用 Jira 管理和跟踪问题。
通过支持工具和电子邮件为最终用户提供功能支持。
积极参与软件生命周期，提供技术支持以解决问题。
要求
2-3 年开发支持或类似职位的经验。
扎实的 Java 生态系统经验。
了解并有使用 Apache Struts 的经验。
在企业应用 L2/L3 技术支持方面有经验。
具备数据库开发级别的操作能力，包括 SQL、查询优化、建模和脚本编写。
能够分析和解决复杂的技术问题。
有使用 Jira 进行问题管理的经验。
能够清晰且富有同理心地与非技术人员沟通。
具备分析能力、独立工作能力和问题导向思维。
流利的西班牙语。
我们提供
100% 远程工作模式。
长期合同。
工作时间：周一至周五上午 9:00 至下午 5:30（西班牙时间）。
有机会与建筑和工程领域的领先机构合作。
与专业技术人员团队协作的工作环境。
查看英文原文
This is a remote position.
Buscamos un Especialista en Soporte a Desarrollo (Java & Multi-stack) para unirse a un equipo encargado de garantizar la continuidad operativa de aplicaciones corporativas utilizadas por miles de usuarios. Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico avanzado a aplicaciones, sólidos conocimientos en Java y capacidad para analizar y resolver incidencias complejas en entornos corporativos. Si disfrutas investigando problemas, colaborando con equipos de desarrollo y aportando soluciones de calidad, esta oportunidad es para ti.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico avanzado (L2/L3) a aplicaciones corporativas.Analizar, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con el desarrollo de software.Trabajar sobre aplicaciones desarrolladas en Java utilizando frameworks como Struts.Gestionar y optimizar bases de datos mediante consultas SQL, modelado y scripting.Realizar ajustes y mantenimiento sobre aplicaciones para garantizar su correcto funcionamiento.Colaborar con equipos de desarrollo para asegurar la continuidad y estabilidad de las aplicaciones.Gestionar y dar seguimiento a incidencias utilizando Jira.Brindar soporte funcional a usuarios finales mediante herramientas de atención y correo electrónico.Participar activamente en el ciclo de vida del software aportando conocimientos técnicos para la resolución de problemas.
Requisitos
Requisitos 2 a 3 años de experiencia en soporte a desarrollo o posiciones similares.Experiencia sólida en el ecosistema Java.Conocimiento y experiencia trabajando con Apache Struts.Experiencia en soporte técnico L2/L3 de aplicaciones corporativas.Manejo de bases de datos a nivel de desarrollo, incluyendo SQL, optimización de consultas, modelado y scripting.Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas complejas.Experiencia trabajando con Jira para la gestión de incidencias.Habilidad para comunicarse con usuarios no técnicos de forma clara y empática.Capacidad analítica, autonomía y orientación a la resolución de problemas.Español fluido.¿Qué ofrecemos?? Modalidad 100% remota.? Contrato a largo plazo.? Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. (hora España).? Oportunidad de trabajar con una institución referente en el sector de la arquitectura y la edificación.? Ambiente colaborativo con equipos técnicos especializados.
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