软件顾问（男/女/非二元）远程办公
Softwareberater im Homeoffice
我们是谁，我们做什么？
Acadoro GmbH 是一家为建筑相关技术服务商提供现代软件的公司。我们通过“Project-Center”为客户提供现代化的软件解决方案，用于内部和外部服务的数字化订单处理。目前我们的重点行业包括水损修复、火灾损毁修复、干燥服务以及管道清洁。
你将在我们这里获得什么？
- 你正在寻找新的挑战，并渴望学习新事物吗？
- 你希望在家工作，从而更好地平衡工作与生活吗？
- 你希望加入一个注重长期发展的公司吗？
- 你更喜欢务实的解决方案和快速的决策吗？
- 你重视公平、尊重、信任和可靠性吗？
如果是这样，那你来对地方了！
你的日常工作是什么？
作为软件顾问，你是客户、销售团队和产品开发之间的核心接口。你从第一次产品展示开始，陪伴客户完成我们软件的成功实施，并在之后继续提供咨询服务。
你的职责包括：
- 进行产品演示。
- 分析和评估客户需求，并在销售过程中提供技术支持。
- 编制报价单、服务描述和技术解决方案方案。
- 独立负责客户项目的全过程管理——从启动到软件成功上线。
- 在客户现场协助项目实施阶段。
- 举办定制化的研讨会、培训和入职指导——必要时也可在客户现场进行。
- 编写项目和流程文档。
- 与选定的客户一起参与新功能的试点测试。
- 与开发、产品管理和销售部门紧密合作。
你可以从哪里工作？
我们几乎所有的员工都100%远程办公。通过像 Microsoft Teams 这样的现代技术，我们实现数字化连接。因此，我们为你提供主要在家办公的工作方式。同时，定期在公司总部举行的会议也能保证你与新同事保持面对面的交流。对于研讨会、培训或重要的客户项目节点，也可能会前往客户现场。
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Wer sind wir und was machen wir?
Moderne Software für technische Dienstleister rund ums Gebäude – Dafür steht die Acadoro GmbH. Mit „Project-Center“ bieten wir unseren Kunden eine moderne Softwarelösung zur digitalen Auftragsabwicklung im Innen- und Außendienst. Aktuell liegt unser Fokus dabei auf den Branchen Wasserschadensanierung, Brandschadensanierung, Trocknung und Kanal- & Rohrreinigung.
Was erwartet Dich* bei uns?
- Du suchst neue Herausforderungen und hast Lust Neues zu lernen?
- Du möchtest von zu Hause arbeiten und dadurch Privatleben und Beruf besser unter einen Hut bekommen?
- Du suchst ein Unternehmen in dem langfristig gedacht und gehandelt wird?
- Dir liegen pragmatische Lösungen und schnelle Entscheidungen?
- Dir ist Fairness, Wertschätzung, Vertrauen und Verlässlichkeit wichtig?
Wenn ja, dann bist Du bei uns genau richtig!
Wie sieht deine tägliche Arbeit aus?
Als Softwareberater bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Vertrieb und unserer Produktentwicklung. Du begleitest Kunden von der ersten Produktpräsentation bis zur erfolgreichen Einführung unserer Software und stehst ihnen auch danach beratend zur Seite.
Deine Aufgaben beinhalten:
- Durchführung von Produktpräsentationen.
- Analyse und Qualifizierung von Kundenanforderungen sowie unterstützende technische Beratung im Vertriebsprozess.
- Erstellung von Angeboten, Leistungsbeschreibungen und technischen Lösungskonzepten.
- Eigenverantwortliche Steuerung von Kundenprojekten über alle Projektphasen hinweg – vom Kick-off bis zum erfolgreichen Go-live unserer Software.
- Projektbegleitung in der Einführungsphase beim Kunden vor Ort
- Durchführung von kundenspezifischen Workshops, Schulungen und Onboardings – bei Bedarf auch vor Ort beim Kunden.
- Erstellung von Projekt- und Prozessdokumentationen.
- Begleitung und Koordination der Pilotierung neuer Produktfunktionalitäten gemeinsam mit ausgewählten Kunden.
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb.
Von wo aus kannst Du arbeiten?
Fast alle unsere Mitarbeiter arbeiten zu 100% aus dem Homeoffice. Über moderne Technologie wie z.B. Microsoft Teams vernetzen wir uns dabei digital. Deshalb bieten wir Dir an, primär von Deinem Home-Office aus zu arbeiten. Durch regelmäßige Meetings an unserem Firmensitz kommt aber auch der persönliche Kontakt zu Deinen neuen Kollegen nicht zu kurz. Für Workshops, Schulungen oder wichtige Projekttermine bei unseren Kunden gehört zudem eine gelegentliche Reisebereitschaft dazu.
Requirements
Du erfüllst folgende Anforderungen:
· Erfahrung in der Beratung, Einführung und Betreuung von Softwarelösungen, idealerweise im SaaS-Umfeld oder mit vergleichbarer Unternehmenssoftware.
- Erfahrung in der Analyse von Kundenanforderungen und Geschäftsprozessen.
- Erstellung von Anforderungsanalysen und Begleitung bis hin zu Vertragsabwicklung und Abnahme
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an Software.
- Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten.
- Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement-Tools und Methoden.
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* männlich/weiblich/divers
Originally posted on Himalayas