团队负责人及高级顾问 (m/w/x) ITSM, IAM & ITOM | 100% 远程
Teamleiter & Senior Consultant (m/w/x) ITSM, IAM & ITOM | 100 % Remote
你在MicroNova的角色
你带领IT顾问团队，技术上熟悉ITSM、IAM和ITOM？
作为团队主管兼高级顾问，你负责当前五人顾问团队的专业和纪律管理，并积极发展和壮大团队。你管理资源，支持复杂的客户需求，并进一步开发我们围绕ManageEngine的咨询和支持服务。
这一切的基础是我们紧密的制造商合作伙伴关系：MicroNova是ManageEngine在德国的IT管理解决方案独家经销商。
与你的团队一起，共同塑造我们技术咨询领域的未来！
你的职责
- 在IT服务管理（ITSM）、身份与访问管理（IAM）和IT运营管理（ITOM）领域对团队进行专业和纪律管理，包括员工谈话和有针对性的培养
- 负责人员需求规划、人员选拔、招聘、入职和离职
- 管理资源和能力，包括优先级设定、任务分配和利用率
- 为关键客户管理和合作伙伴管理提供技术和组织支持，并引入合适的顾问
- 接收和评估来自ManageEngine的技术请求，并在团队内协调处理
- 在客户、合作伙伴和活动中代表ManageEngine产品组合，并参与策略和市场表现的制定
你的背景
- 在贴近客户的团队中具有多年专业和纪律管理经验
- 在售前、IT咨询、专业服务或技术支持方面有多年实践经验，最好是在系统公司或制造商侧
- 对Windows系统、Active Directory、网络和IT安全有深入理解
- 有可证明的员工培养经验和资源及优先级管理能力
- 在与销售、客户、合作伙伴、制造商和技术专家打交道时具备出色的演示和沟通能力
- 德语流利，英语良好，并愿意在德国境内出差，年均出差比例不超过15%
加入我们的优势
- 100%远程办公和灵活的工作时间
- 固定薪资加绩效奖金
- 公务用车用于私人用途
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deine rolle bei micronova
Du führst IT-Consultants auf Augenhöhe und bist technisch in ITSM, IAM und ITOM zu Hause?
Als Teamleiter & Senior Consultant übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines aktuell fünfköpfigen Consultant-Teams, das du aktiv weiterentwickelst und ausbaust. Du steuerst Ressourcen, unterstützt bei komplexen Kundenanforderungen und entwickelst unsere Beratungs- und Supportleistungen rund um ManageEngine weiter.
Die Basis dafür bildet unsere enge Herstellerpartnerschaft: MicroNova ist exklusiver Vertriebspartner von ManageEngine für IT-Management-Lösungen in Deutschland.
Gestalte mit deinem Team die Zukunft unseres Tech-Consulting-Bereichs!
deine aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams in den Bereichen IT Service Management (ITSM), Identity & Access Management (IAM) und IT Operations Management (ITOM) einschließlich Mitarbeitergesprächen und gezielter Weiterentwicklung
- Verantwortung für Personalbedarfsplanung, Personalauswahl, Einstellung, Onboarding und Austritte
- Steuerung von Ressourcen und Kapazitäten einschließlich Priorisierung, Aufgabenverteilung und Auslastung
- Technische und organisatorische Unterstützung von Key Account Management und Partner Management sowie Einbindung der passenden Consultants
- Aufnahme und Bewertung technischer Anfragen von ManageEngine sowie Koordination der Bearbeitung im Team
- Repräsentation des ManageEngine-Portfolios bei Kunden, Partnern und Veranstaltungen sowie Mitgestaltung von Strategie und Marktauftritt
dein profil
- Mehrjährige disziplinarische und fachliche Führungserfahrung in einem kundennahen technischen Team
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Presales, IT-Consulting, Professional Services oder technischen Support, idealerweise auf Systemhaus- oder Herstellerseite
- Fundiertes Verständnis von Windows-Systemen, Active Directory, Netzwerken und IT-Security
- Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden sowie in der Steuerung von Ressourcen und Prioritäten
- Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsstärke im Umgang mit Vertrieb, Kunden, Partnern, Herstellern und technischen Spezialisten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands mit einem Reiseanteil von max. 15 % im Jahresdurchschnitt
das spricht für uns
- 100 % Remote-Work und flexible Arbeitszeiten
- Fixgehalt plus erfolgsabhängige Vergütungskomponente
- Dienstwagen zur privaten Nutzung oder alternativ eine Car Allowance
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Bis zu sechs Monate pro Jahr weltweit mobil arbeiten, außerhalb der EU nach vorheriger Prüfung durch HR
- Strukturiertes Onboarding, persönliche Begleitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
- Company Bike, Corporate Benefits und Team-Events
Bewirb dich jetzt als Teamleiter & Senior Consultant (m/w/x) – ITSM, IAM & ITOM | 100 % Remote bei MicroNova und verbinde Führung mit technischer Verantwortung im ManageEngine-Consulting.
Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, dessen ungeachtet beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Gender.
kontakt recruiting
MicroNova AG
Unterfeldring 6
85256 Vierkirchen bei München
Recruiting-Team
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