（初级）债务处理专员（男/女/其他）
(Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen (d/m/w)
选择挑战。选择节奏。选择成长。
我们正在寻找一位信用管理专员！加入我们的Captive Finance团队，负责信用业务的发展和Autohero Finance部门的催收工作。财务部门的重点是为管理层提供战略和财务决策的支持。作为Autohero，这个创新的在线平台，销售经过认证的二手车，我们是AUTO1 Group的一部分，欧洲领先的汽车贸易平台。我们的创新平台使客户能够方便、安全、透明地在线购买高质量的二手车。
我们的优势：
· 100%远程办公！无论你住在哪里，都可以在家全职工作
· 在融入自己想法的同时实现个人成长
· 你不必完美：边工作边学习
· 企业养老金额外补贴
· Babbel语言课程
- 处理我们国际化的Autohero消费者金融组合，确保服务顺畅
- 在电话和书面支持等多样化工作中与客户、服务商、政府部门沟通
- 与拖欠款项的客户进行谈判，例如延期付款，并承担其他协议
- 作为与其他部门的接口，保持紧密合作
- 积极支持团队进行流程改进并提出想法
- 成为客户对融资感兴趣的代言人
- 完成商业培训，具备良好的数字理解能力
- 至少2年与终端客户接触和谈判的相关工作经验，有应收账款管理经验者优先
- 出色的沟通和谈判能力，注重细节，结合强烈的结果导向，完善你的简历
- 熟练使用常见的Office和Google产品，有CRM工具经验
- 德语口语和书面表达流利，英语良好者优先
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你是否完全符合职位要求？即使不完全符合，也请申请！我们提供挑战以从中学习，并有成长空间。
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Katharina Ruhnke
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Choose challenge. Choose pace. Choose growth.
Für unsere offene Position als Sachbearbeiter im Kreditmanagement suchen wir dich! Starte im Captive Finance Team und sei verantwortlich für die Geschäftsentwicklung des Kreditgeschäfts und das Inkasso unseres Autohero Finance Departments. Der Schwerpunkt der Finance Abteilung liegt auf der Unterstützung des Managements bei strategischen und finanziellen Entscheidungen. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
Unser Angebot:
· 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
· Persönliches Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
· Du musst noch nicht perfekt sein: Learning on the job
· Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
· Babbel Sprachkurse
- Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service
- Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden
- Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden
- fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit
- Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein
- Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab
- guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
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Katharina Ruhnke
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
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