客户支持专员-Odido个人科技远程
Klantenservice medewerker- Odido Particulier Tech Remote
Odido Tech 远程客户专员
📍 远程办公 | 有偿培训 | 可能有奖金 | 开始日期：2023年11月1日起
你是否社交能力强、善于解决问题，喜欢真正帮助他人？那么我们为你准备了一个有趣的挑战！
Odido Tech 团队正在寻找充满热情的客户服务人员，他们从与客户的互动、技术工作以及温馨的团队氛围中获得能量。每天都不一样，你永远不会独自面对问题。我们一起确保客户快速恢复在线状态并满意地结束通话。
你将做什么？
作为 Odido 的客户专员，你是个人客户的首要联系人。你将帮助客户解决以下问题：
- 互联网、电视和手机
- 技术故障和安装
- 设备和设置
- 智能解决方案和合适的建议
你认真倾听客户，积极思考，并确保每个人都能得到真正的帮助。此外，你还关注 Odido 内部的其他可能性，例如扩展订阅或在同一个可信赖的地址下组合服务。
我们提供什么？
- 每小时 16.83 欧元的薪资，含假期工资
- 可能的每月奖金
- 每周一办公室提供新鲜面包、果酱和水果
- 灵活的工作时间安排，每周 12-28 小时至 12-40 小时
- 7.5 公里至 30 公里之间的交通补贴
- 全职远程办公
- 在一个快速增长且非正式的公司工作
工作时间
周一至周五：08:00 – 20:00
周末：09:00 – 17:30
要求
我们需要谁？
✅ 你能够流利使用荷兰语
✅ 你具有社交能力，善于解决问题
✅ 你喜欢探索问题
✅ 你每周至少有 2 个晚上可用
✅ 你每月能工作 1 个周六
✅ 你有 4 周的全职时间参加有偿培训
✅ 你具备 MBO 4 级工作和思考水平
✅ 你有 Odido 相关经验
需要注意的是
此职位需要 VOG 许可证。不用担心：我们会为你处理申请。
开始日期：2023年11月1日
你将加入哪里？
你将在 Change 工作：客户体验领域的专家。你将与一支年轻、热情且团结的团队合作。在这里，努力工作和轻松氛围相辅相成。
这吸引你吗？
请尽快申请！
最初发布于 Himalayas
查看英文原文
Word Klantspecialist bij Odido Tech Remote
📍 Remote | Betaalde training | Bonussen mogelijk | Startdatum: Vanaf 1 November
Ben jij sociaal, oplossingsgericht en houd je ervan om mensen écht te helpen? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou!
Voor het Odido Tech-team zoeken wij enthousiaste klantenservicemedewerkers die energie krijgen van klantcontact, techniek én werken in een gezellig team. Geen dag is hetzelfde en je staat er nooit alleen voor. Samen zorgen we ervoor dat klanten snel weer online zijn én tevreden ophangen.
Wat ga je doen?
Als Klantspecialist voor Odido ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Jij helpt klanten met vragen over:
- Internet, tv en mobiel
- Technische storingen en installaties
- Apparatuur en instellingen
- Slimme oplossingen en passend advies
Je luistert goed naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat iemand écht geholpen wordt. Daarnaast kijk je ook mee naar extra mogelijkheden binnen Odido. Denk aan het uitbreiden van abonnementen of het combineren van diensten onder één vertrouwd adres.
Wat krijg je van ons?
- Een salaris van €16,83 per uur inclusief vakantiegeld
- Mogelijke maandelijkse bonussen
- Elke maandag vers brood, beleg en fruit op kantoor
- Flexibele contractmogelijkheden van 12–28 uur tot 12–40 uur
- Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km tot 30 km
- Volledig thuiswerken
- Werken binnen een snelgroeiend en informeel bedrijf
Werktijden
Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 20:00
Weekend: 09:00 – 17:30
Requirements
Wie zoeken wij?
✅ Je spreekt vloeiend Nederlands
✅ Je bent sociaal en denkt in oplossingen
✅ Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken
✅ Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar
✅ Je kunt 1 zaterdag per maand werken
✅ Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training
✅ Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
✅ Je hebt ervaring met Odido
Goed om te weten
Voor deze functie is een VOG verplicht. Geen zorgen: wij regelen de aanvraag voor je.
Startdatum: Vanaf 1 November
Waar kom je terecht?
Je gaat aan de slag bij Change: dé specialist in Customer Experience. Je werkt samen met een jong, enthousiast en hecht team. Hard werken en gezelligheid gaan hier hand in hand.
Spreekt dit jou aan?
Solliciteer dan snel!
Originally posted on Himalayas