Gestor de Cobros
收费管理员 1.区域：金融和行政 3.方式：远程 4.地点：委内瑞拉 5.招聘类型 全职时间：（日期开始于13:00h,西班牙时钟）6.语言要求：本土语 7.职位简介：我们寻求一个收费管理者即将加入我们的团队。被选的人将负责管理客户的账单，保证或已偿账单，以维持在确定的位置上的债务回报，保持适当的商业关系并通过满足特定 KPIs 来减少企业的风险。责任 · 管理和跟踪过期账单，优先考虑债务的长期和额度。·电话和电子邮件联系老年客户以谈判即时收费和达成必要付款计划。· 注册并更新在系统中 (ERP/CRM) 的每次管理状态，偿还承诺和事件。· 与发票部门和法律部门协调收费行动。· 编制日报报告，退税率，余额和收费率的有效性管理。· 满足已确定的收费率和降低退款率 KPIs. 9.要求。· 管理，金融和类似角色的经验。· 收费管理和债务回收方面的可证明经验。• CRM 中的 ERP 工具管理和管理登记。· 关于债务申诉程序的基本知识。· 高稳定性，弹性，耐心和承受作用的压力。· 个人安全能力和组织能力的指导。10. 需要的技能。· 分离的谈判，沟通和冲突解决能力。· 即时可用性 12. 我们提供的好处/服务；奖励：在美元上线。· 100%远程工作方式。· 组织一个有目标的团队，并明确了 KPI. 原始发现在喜马拉雅山脉
查看英文原文
Gestor de Cobros de Facturas Vencidas
1. Área o departamento:Finanzas y Administración
3. Modalidad:Remoto
4. Ubicación:Venezuela
5. Tipo de contrataciónFull-time: (Horario con inicio a las 13:00 h, hora española)
6. Idioma requerido:Español nativo
7. Resumen del puesto:
Buscamos un/a Gestor/a de Cobros de Facturas Vencidas para incorporarse de inmediato a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de gestionar la cartera de clientes con facturas impagadas o vencidas, asegurando la recuperación de la deuda en los plazos establecidos, manteniendo una relación comercial adecuada y minimizando el riesgo de impago para la empresa mediante el cumplimiento de KPIs específicos.
8. Responsabilidades
- Gestionar y hacer seguimiento de facturas vencidas, priorizando por antigüedad e importe de deuda.
- Contactar con clientes morosos por teléfono y email para negociar el cobro inmediato y acordar planes de pago si es necesario.
- Registrar y actualizar en el sistema (ERP/CRM) el estado de cada gestión, promesas de pago e incidencias.
- Coordinar acciones de recobro con los departamentos de facturación y legal.
- Elaborar informes diarios de morosidad, antigüedad de saldos y efectividad de la gestión de cobro.
- Cumplir con los KPIs establecidos de tasa de recobro y reducción de morosidad.
9. Requisitos
- Formación o experiencia previa en Administración, Finanzas o roles similares.
- Experiencia demostrable en gestión de cobros y recobro de deuda.
- Manejo de herramientas ERP y registro de gestiones en CRM.
- Conocimientos básicos sobre procedimientos de reclamación de deudas.
- Alta constancia, resiliencia, paciencia y tolerancia a la presión dada la naturaleza del rol.
- Orientación a resultados, capacidad de organización y seguridad personal.
10. Deseables
- Habilidades destacadas de negociación, comunicación y resolución de conflictos.
- Disponibilidad inmediata
12. Beneficios / Lo que ofrecemos
- Honorarios: En USD vía Ontop.
- Modalidad de trabajo 100% remota.
- Incorporación a un equipo estructurado con objetivos y KPIs claros.
Originally posted on Himalayas