Phone Support & ATC Telefónico
我们在智利寻找具有解决方案，分析能力和优秀的语言交流的人，希望以多元文化环境和100%远程方式进行总结。在本次召开中，我们评估了专门关注西班牙语母语的双语资料 （含第二种语言）. ·提供每次通话的完善跟踪，确保高质量标准，同情心和清晰度。· 记录并以精确的方式定制每个案件在我们的内部平台和 CRM 系统中得到服务。· 与团队合作维持运营时间，优化第一次通话中的解决方案。¿Qué buscamos en ti? · 经验前可查询在 atención al cliente telefónica,电话中心，技术支持或电话活动角色。· 智利实际居住 （招聘必需要求）. · 西班牙语资料：流动性完美，卓越的说法，调节和同情心。· 双语资料：Dominio avanzado/fluido de un segundo idioma (mínimo level B2/C1 en inglés, portugués o francés), con capacidad para mantener conversaciones técnicas o corporativas fluidas. · 高方向性，响应速度和自主性为工作的目标。¿Qué ofrecemos? · 工作方式100% remota. · 集成一个国际企业和充满活力的发展。· 数字化工作方法和快速增长机会。¿Te interesa?Al postularte, por favor indícanos qué idiomas dominas con fluidez para el canal telefónico. 原始于 Himalayas 上发布。
查看英文原文
¡En We Are Tims seguimos expandiendo nuestro equipo global! Nos encontramos en la búsqueda activa de perfiles para el área de Phone Support y ATC Telefónico con residencia en Chile. Buscamos personas resolutivas, analíticas y con una excelente comunicación verbal que deseen sumarse a un entorno multicultural y 100% remoto.
En esta convocatoria estamos evaluando tanto perfiles enfocados exclusivamente en atención nativa en español como perfiles bilingües (con dominio de segundos idiomas). ¡Queremos conocer tu talento!
Tus principales desafíos:
- Gestionar y resolver consultas, incidencias y requerimientos de usuarios exclusivamente a través del canal telefónico (inbound/outbound).
- Brindar un seguimiento impecable a cada llamada, asegurando altos estándares de calidad, empatía y claridad en la comunicación.
- Documentar y tipificar de manera precisa cada caso atendido en nuestras plataformas internas y sistemas CRM.
- Colaborar con el equipo para mantener los tiempos de operación, optimizando la resolución en la primera llamada.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa comprobable en atención al cliente telefónica, call center, soporte técnico o roles de televentas.
- Residencia actual en Chile (requisito obligatorio para la contratación).
- Para perfiles en Español: Fluidez verbal impecable, excelente dicción, modulación y empatía al teléfono.
- Para perfiles Bilingües: Dominio avanzado/fluido de un segundo idioma (mínimo nivel B2/C1 en Inglés, Portugués o Francés), con capacidad para mantener conversaciones técnicas o corporativas fluidas.
- Alta orientación a resultados, velocidad de respuesta y autonomía para trabajar por objetivos.
¿Qué ofrecemos?
- Modalidad de trabajo 100% remota.
- Incorporación a una empresa internacional y dinámica en plena expansión.
- Metodología de trabajo digital y ágil con oportunidades reales de crecimiento.
¿Te interesa?Al postularte, por favor indícanos qué idiomas dominas con fluidez para el canal telefónico.
Originally posted on Himalayas