电子商务SaaS领域实施专员|

Mi vagyunk a Base.com (vagy korábban BaseLinker), egy globális vállalat, ahol közösen fejlesztjük a Base SAAS alkalmazást. Ez a platform az e-commerce cégeket segíti a gyors növekedésben, költségcsökkentésben és hatékony működésben. Például több, mint 350 piactérhez tudjuk csatlakoztatni a webshopokat, automatizáljuk a rendeléskezelést, számlázást, ügyfélkommunikációt, vagy akár a raktári folyamatokat. És ez még csak a kezdet!
A közép-európai régióban piacvezetők vagyunk, több mint 35 000 elégedett ügyféllel.
Értesz az IT-hoz és a tech stackhez, átlátod a termék működését, tudod mi az a SAAS, képes vagy önállóan megoldani helyzeteket? Szereted mindezt kötetlenül, lokációtól függetlenül végezni? Akkor lehet, hogy megtaláltad a számodra álommelót!
Olyan tapasztalt kollégát keresünk, aki ügyfeleinkkel együttműködve végzi el a Base rendszer bevezetését és testreszabását az adott IT környezetre. Mivel a rendszerünk egy e-commerce ERP, amely több, mint 1700 integrációval dolgozik, gyakorlatilag nincs két egyforma implementáció.
Ebben a szerepben te leszel az, aki válaszol az ügyfelek kérdéseire, bevezeti és személyre szabja számukra a rendszert, segít az adatminőség kialakításában és eléri, hogy az ügyfél a végén tényleg elégedett legyen.
Feladatai:
· Ügyféltalálkozók, egyeztetések lebonyolítása a szerződéskötés után, az implementációhoz szükséges információk és adatok összegyűjtésére.
· Költség- és időbecslések készítése az ügyfél számára.
· A rendszer beállítása és testreszabása az egyedi igények alapján: adatbázisokkal, integrációkkal, kapcsolódó komponensekkel.
· Ha valami nem megoldható a meglévő funkciókkal, akkor alternatív lehetőségek keresése akár egy workaround, akár fejlesztési javaslat formájában.
· Hiányzó funkciók programozása (pl.: egyedi scriptek írása) az ügyfél igénye szerint.
· IT ticketek rögzítése, a szükséges új fejlesztésekhez.
· Folyamatos kapcsolattartás az ügyféllel, visszajelzések bekérése, jóváhagyások kezelése.
· A platform auditálása, működésének ellenőrzése.
Amit tőled várunk:

• Releváns tapasztalat imlementéció szakértői, e-commerce technológiai vagy egyéb, kapcsolódó területen (ERP bevezetés, PO/PM feladatok, fejlesztés).

• Hibátlan, anyanyelvi szintű magyar nyelvtudás, kommunikációképes angol nyelvismeret.Jártas vagy üzleti kommunikációban, projektmenedzsmentben és szoftverbevezetésben is, hiszen ezek adják a munkakör esszenciáját.

• Proaktív, megoldásorientált szemlélet és kitartás a feladatok teljes körű, sikeres lezárásáig.

• Tech stack ismeret, fejlesztési tapasztalat. Előnyt jelent a PHP ismerete.

• Pozitív hozzáállás másokhoz, önállóság és csapatban való együttműködés képessége.

• Elhivatottság, felelősségteljes hozzáállás, precizitás, valamint képesség hatékony távmunka végzésére.

Benefits
· Távmunka alapú együttműködést kínálunk (Slack, Zoom stb.-t hasznláunk a napi munkához),
· Rugalmas munkaidő és lokáció: te döntöd el, mikor és honnan dolgozol: otthonról, kávézóból, nyaralóból, vagy akár a tengerpartról.

• 2400 – 3200 EUR közötti havi díjazás, a tapasztalatod és képességeid alapján.

• Egy különleges projekt részese leszel, amit naponta több ezer cég használ és robbanásszerűen növekszik világszerte.

• Egy szuper csapat tagja lehetsz: ambiciózus, barátságos emberek, jó humorérzékkel és közös célokkal.
• Minden nap tanulhatsz valami újat, első kézből láthatod az e-commerce fejlődését.
• A további juttatásokban is rugalmasak vagyunk, mert számunkra a munkavállaló elégedettsége az alfa és az omega!
• Originally posted on Himalayas