WEG管理员/物业经理（男女均可）
WEG Verwalter:in / Property Manager:in (m/w/d)
WEG 管理员（男女不限）- 远程或柏林办公室
全职/兼职/自由职业
与 Ralph 一起塑造房屋管理的未来！
你是否想与一家创新的初创公司一起彻底改变整个行业？Ralph（www.ralph-hv.de）是一家科技初创公司，同时也是柏林最先进的房屋管理公司。我们从零开始重新思考房屋管理，因为房屋管理需要改变！我们将自己的软件与经验丰富的管理员的专业知识以及一个强大的运营团队相结合，这个团队会为作为管理员的你提供支持。Ralph 的使命是将该行业带入 21 世纪，并通过应用程序提供所有服务。
职位描述
这是一份混合型全职 WEG 管理员职位。作为 WEG 管理员，你需要负责与业主委员会的直接联系，并组织和主持业主大会。但你周围有一个完整的团队：一个运营团队，他们会为你处理工单、回答问题、陪同建筑师进行现场检查，还有一个会计团队。作为 WEG 管理员，你还可以参与建立与新老客户的关系，提供卓越的客户服务，并因此直接促进公司的增长和发展。因此，你在我们这里的工作更偏向战略层面，而不是像其他管理公司那样更多地从事日常操作。
你是否想共同塑造房屋管理的未来？
你的职责
你希望推动我们在柏林的增长，并用我们的产品打动业主吗？
那么就接受挑战，作为 Ralph 的 WEG 管理员承担责任：
· 你负责 WEG 项目与业主委员会的沟通，并乐于在业主大会上承担责任
- 你协调你的客户成功团队，以确定请求的优先级，并分享你的经验
- 你与销售总监和创始人合作，吸引潜在客户，并因此获得额外的、非常有吸引力的奖金
- 你利用你的经验，通过作为客户与产品和技术团队之间的桥梁，优化 Ralph 的 WEG 流程
- 你计划并主持我们的混合式和数字化的业主大会
- 你协调我们的维护管理团队，并协助工匠协调工作
查看英文原文
WEG VERWALTER/IN (m/w/d) - Remote oder Berlin Office
Vollzeit/Teilzeit/Freelancer
Gestalte die Zukunft der Hausverwaltung mit Ralph!
Hast du Lust mit einem innovativen Start-Up eine ganz Branche zu revolutionieren? Ralph (www.ralph-hv.de) ist Tech-Start-Up und Berlins modernste Hausverwatung zugleich. Wir denken Hausverwaltung von Grund auf neu, denn einiges muss sich bei Hausverwaltungen ändern! Wir verbinden unsere eigene Software mit der Expertise von erfahrenen Verwalter/-innen und einem starken operativen Team, das dir als Verwalter:in den Rücken frei hält. Ralphs Mission ist es, die Branche endlich ins 21 Jahrhundert zu bringen und alle Services via App anzubieten.
Beschreibung der Rolle
Es handelt sich um eine hybride Vollzeitstelle als WEG Verwalter:in. Als WEG-Verwalter:in bist du für den direkten Kontakt zu den Beiräten verantwortlich und organisierst und leitest die Eigentümerversammlungen. Du hast aber ein ganzes Team um die herum: Ein operatives Team, das für dich Tickets beantwortet, Aufträge auslöst, Architekten, die Begehungen begleiten können und ein Buchhaltungsteam. Als WEG Verwalter kannst du dich auch für den Aufbau von Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden engagieren, bietest einen außergewöhnlichen Kundenservice und trägst somit direkt zum Wachstum und zur Entwicklung des Unternehmens bei. Somit arbeitest du bei uns strategischer und weniger operativ als du es ggf. von anderen Verwaltungen gewohnt bist.
Hast du Lust, die Zukunft der Hausverwaltung mitzuentwickeln?
Deine Aufgaben
Du möchtest unser Wachstum in Berlin vorantreiben und dabei Eigentümer/-innen mit unserem Produkt begeistern?
Dann nimm die Herausforderung an, als WEG Verwalter/in für Ralph Verantwortung zu übernehmen:
· Du leitest für WEG-Objekte den Kontakt zu den Beiräten und übernimmst gern in Eigentümerversammlungen Verantwortung
- Du koordinierst deine Customer-Success Teams in Hinblick auf die Priorisierung der Anfragen und teilst deine Erfahrungen
- Du gewinnst potentielle Kunden für Ralph in Zusammenarbeit mit dem Sales Director und den Gründern und verdienst dafür zusätzliche, super attraktive Prämien
- Du bringst deine Erfahrung mit ein, um Ralphs WEG-Prozess zu optimieren, indem du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Produkt- und Techteam agierst
- Du planst und moderierst unsere hybriden und digitalen Eigentümerversammlungen
- Du koordinierst unser Team des Instandhaltungsmanagements, und hilfst bei der Handwerker-Koordination und der Auftragserteilung
- Du beweist deinKommunikationsgeschick bei der Korrespondenz mit Beiräten, Eigentümern und Dienstleistern
Was wir dir bieten
- Verschiedene Vertragsoptionen: Egal ob Teil- oder Vollzeit oder Arbeit auf Stundenbasis, wir suchen die besten Talente. Kontaktiere uns und frage uns nach flexiblen Möglichkeiten.
- Flexibilität: Kein Bock auf 9 to 5? Wir auch nicht. Wir sind "Remote-first" und erwarten nicht, dass das Team ins Office kommt. Egal ob du aus Berlin oder z.B. aus Barcelona arbeitest, du kannst dir deine Arbeit um deine Termine in Berlin herum frei gestalten.
- Sicherheit: Wir bieten dir auf Wunsch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, damit deine Zukunft planbar und gesichert ist.
- Entwicklung: Du kannst über Ralph deine Zertifizierung zum/r Verwalter/in erhalten. Deiner Entwicklung sind keine Grenzen gesetzt – hier lernst du spannende neue Dinge und bleibst immer up-to-date. Darüber hinaus bieten wir interessierten Mitarbeitenden die Weiterbildung zum Klimaverwalter an.
- Teamwork: Vor Ort erwartet dich ein dynamisches und aufgeschlossenes Team, welches eine gute Einarbeitung gewährleistet und dir bei allen Fragen zur Seite steht
- Verkehrsanbindung: Ein zentral gelegener Standort mit direkter Anbindung an den ÖPNV – bei uns kannst du das Auto gerne stehen lassen.
- Mitarbeitervorteile: Neben einer betrieblichen Altersversorgung, zusätzlicher Erfolgsbeteiligung und Unternehmensaktien bieten wir dir Fitnessangebote, Ferienwohnungen u.v.m.
Requirements
Was du mitbringst
- Leidenschaft für deine Aufgabe als WEG-Verwalter/in
- Viel Erfahrung im Bereich der WEG-Verwaltung
- Begeisterung für Innovation und Interesse Prozesse komplett neu zu denken
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung (Immobilienkaufmann (m/w/d) und/oder eine Weiterbildung zum Immobilienfachwirt, Betriebswirt für Immobilien (m/w/d) o.Ä.)
- Kundenorientierung und Freude im Umgang mit unseren Eigentümern/innen und Geschäftspartnern
- Verantwortungsbewusstsein, denn deine Aufgaben sind selbstorganisiert, bedeutend und entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg
- Gestaltungsfreude, gemeinsam mit unseren Kunden machst du die Immobilien fit für die Zukunft
Originally posted on Himalayas