售后服务应用能力中心经理（男女不限）
After Sales Application Competence Center Manager M/F
通过气候解决方案的先进进展，如温度控制，空气质量和交通，我们改善生活，支持必需行业并确保食品，生命药品及其他物资安全运输。自1902年现代气候化技术发明以来，我们致力于更清晰地改善我们的生活和世界。我们通过全球性，包容和卓越的团队重新成为领导者，让客户处于我们所有行动的心脏。了解更多信息，请参阅 corporate.carrier.com 或关注 Carrier sur les réseaux sociaux @Carrier. Carrier 是全球热，通风和空调 (HVAC),制冷，消防，安全和冷链解决方案的主要供应商。我们发明了现代空调，我们的先和创新者团队发展了长期的新技术。关于角色 我们正在寻找一个经验丰富且业务导向的售后应用能力中心管理员加入我们的国际团队。在这个角色中，你将成为我们后市场商业应用程序的中心接触点，确保多个国家和利益相关者之间高效的系统性能，持续改进以及优质的用户体验。你将在高度国际化的环境下工作，与欧洲及其他地区的商业用户，数字团队，外部合作伙伴和关键利益相关者每天协作。这一职位在欧洲范围内完全偏远。关键责任 ·作为后市场服务应用程序的商业应用应用程序所有者。·管理应用程序支持，维护和增强活动。·与内部数字团队和外部 IT 合作伙伴协调。· 推动持续改善的举措，促进最佳实践。· 在不同国家支持和激励关键用户社区。·确保有效的事件管理和问题解决过程。·识别流程效率低下并提出创新性的解决方案。·参与未来现代化和当前应用环境转型。· 贡献包括系统进化的重大即将到来的项目。
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À propos de Carrier
Carrier Global Corporation, leader mondial des solutions intelligentes pour le climat et l’énergie, s’engage à développer des innovations qui apportent confort, sécurité et durabilité au quotidien. Grâce à des avancées de pointe dans des solutions climatiques telles que le contrôle de la température, la qualité de l’air et le transport, nous améliorons la vie, soutenons des secteurs essentiels et assurons le transport sécurisé des denrées alimentaires, des médicaments vitaux et bien plus encore. Depuis l’invention de la climatisation moderne en 1902, nous avançons avec une mission claire : améliorer nos vies et le monde que nous partageons. Nous restons leaders grâce à une équipe mondiale, inclusive et d’excellence, qui place le client au cœur de toutes nos actions. Pour en savoir plus, consultez corporate.carrier.com ou suivez Carrier sur les réseaux sociaux @Carrier.
Carrier is the leading worldwide provider of heating, ventilation, and air conditioning (HVAC), refrigeration, fire, security, and cold chain solutions. We invented the modern air conditioning, and our team of pioneers and innovators have a long trajectory of developing new technologies.
About the Role
We are looking for an experienced and business-oriented After Sales Application Competence Center Manager to join our international team.
In this role, you will act as the central point of contact for our aftermarket business applications, ensuring efficient system performance, continuous improvement, and an excellent user experience across multiple countries and stakeholders.
You will work in a highly international environment, collaborating daily with business users, digital teams, external partners, and key stakeholders across Europe and beyond.
This position is fully remote within Europe.
Key Responsibilities
- Act as the Business Application Owner for aftermarket service applications.
- Manage application support, maintenance, and enhancement activities.
- Coordinate with internal digital teams and external IT partners.
- Drive continuous improvement initiatives and promote best practices.
- Support and animate the Key User community across different countries.
- Ensure efficient incident management and issue resolution processes.
- Identify process inefficiencies and propose innovative solutions.
- Participate in the future modernization and transformation of the current application landscape.
- Contribute to major upcoming projects including system evolution and data migration initiatives.
Profile
We are looking for someone with a strong understanding of after-sales/service business processes combined with an interest in digital applications and systems.
Required Qualifications:
- Experience in After Sales, Service Operations, Warranty Management, or related business areas.
- Good understanding of business applications and process management.
- Strong communication and stakeholder management skills.
- Ability to work in an international and multicultural environment.
- Proactive mindset with strong problem-solving capabilities.
- Fluent English is mandatory.
Nice to Have
- Experience working with service management or warranty systems.
- Exposure to international project management.
- Experience collaborating with remote and offshore teams.
Working Environment
- Fully remote position within Europe.
- International scope with interactions across multiple European countries.
- Collaboration with digital teams based in India and external IT partners.
- Dynamic environment combining operational support and strategic transformation projects.
Our commitment
Our greatest assets are the expertise, creativity and passion of our employees. We strive to provide a great place to work that attracts, develops and retains the best talent, promotes employee engagement, fosters teamwork and ultimately drives innovation for the benefit of our customers. We strive to create an environment where you feel that you belong, with diversity and inclusion as the engine to growth and innovation. We develop and deploy best-in-class programs and practices, providing enriching career opportunities, listening to employee feedback and always challenging ourselves to do better. This is The Carrier Way.
Join us and make a difference.
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Fourchette de rémunération
La rémunération annuelle pour ce poste est comprise entre €28 700,00-€57 227,89 par an.Les facteurs pouvant influencer la rémunération incluent notamment les compétences, la formation, l’expérience et d’autres qualifications spécifiques du candidat retenu. Les facteurs pouvant influencer la rémunération au sein de cette fourchette comprennent, sans s’y limiter, les compétences, le niveau d’études, l’expérience, l’éventuelle couverture par une convention collective, la rémunération habituellement pratiquée sur le marché pour ce poste, ainsi que toute autre qualification particulière du candidat retenu.[
Autres éléments de rémunération
Ce poste peut donner droit à des primes à court terme, sous réserve de conditions définies.
Avantages
Nous proposons un package de rémunération globale compétitif pouvant inclure d’autres avantages et programmes de bien-être. Ceux-ci varient selon le poste et le lieu et visent à soutenir la santé, la sécurité et la réussite des collaborateurs.
Égalité de traitement et non-discrimination
Carrier s’engage en faveur de l’égalité de traitement et de la non-discrimination.
Tous les candidats qualifiés seront examinés sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, âge, handicap ou toute autre catégorie protégée.
Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pour participer au processus de recrutement, contactez-nous à .
Date limite de candidature
Les candidatures seront acceptées pendant au moins 14 jours à compter de la date de publication : 28 September 2026
Avis de confidentialité des candidats
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter l’avis de confidentialité.
Utilisation de l’IA
Des outils technologiques, y compris des outils basés sur l’IA, peuvent soutenir certaines étapes du processus de recrutement, sous la supervision de personnes.
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