Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. szwedzkim
工作地址 在家工作 ID 13979 职位类别客户服务代表 (CSR) 语言要求 瑞典语描述和要求说明 Czy czujesz, że Twój szwedzki zasługuje na coś więcej niż tylko okazjonalne rozmowy? · Elastyczność: możliwość pracy w biurze w Gdańsku lub zdalnie. · Pełne wsparcie: szkolenie w dzeniowe i pomoc zespo, na którą zawsze możesz liczyć. · 发展：在前3个月内，我们有了沟通能力。· 在一个城市里，我们每天都能和瑞典人交流。· 实际的机会 - 90%以上的员工从事我们的内部工作室。· 每个人你所选择的每个人奖励是3000卢布。· 服务福利：医疗补助卡，医疗保险运动，咖啡馆工作士与心理咨询。· 如何让我开始做我的职业伙伴的产品？接下来，我给我的客户服务，从前的电话和后台办公室，在困难的情况下我们总是可以与团队领导者合作。· 在线咨询客户服务以及邮件 （后台）. · 在线技术咨询 i pomagasz w umawianiu wizyt serwisowych. · 通过时常提供支持程序。· 协同工作 z zespołem i Team Leaderem,由共同管理员 Cele. · 带领客户的信息变化。· 阅读知识，理解和理解。· 在电脑上使用所有信息，在电子上进行学习。· 在学校中参与课程的自然性；· 在小组里与其他团队成员合作。· 在8-18日间做点工作。· 我们知道有竞争者，谁有能力，谁有权力。· 在本书中，我们知道：
查看英文原文
General Information
Location
Work at Home
Job ID
13979
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Swedish
Description & requirements
Description
Czy czujesz, że Twój szwedzki zasługuje na coś więcej niż tylko okazjonalne rozmowy? Chcesz budować doświadczenia klientów jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie, pracując z Gdańska lub hybrydowo? Dołącz do nas i nadaj swojej karierze realne znaczenie w świecie CX!
U nas otrzymasz:
- Wynagrodzenie w wysokości 8250 zł brutto + premię (do 800 zł brutto).
- Elastyczność: możliwość pracy w biurze w Gdańsku lub zdalnie.
- Pełne wsparcie: szkolenie wdrożeniowe i pomoc zespołu, na którą zawsze możesz liczyć.
- Rozwój: w pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
- Stały, codzienny kontakt z żywym językiem szwedzkim w zgranym zespole.
- Realne możliwości awansu - ponad 90% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
- Bonus do 3000 zł brutto za każdą osobę, którą polecisz i która do nas dołączy.
- Pakiet benefitów: opieka medyczna Medicover, karta Medicover Sport, kafeteria Worksmile i konsultacje z psychologiem.
- Dofinansowanie wypoczynku i zniżki na produkty naszych partnerów.
Jak wygląda dzień pracy?
Dzień zaczynamy od sprawdzenia zmian w procedurach, by zawsze być na bieżąco. Następnie udzielamy wsparcia klientom, łącząc rozmowy telefoniczne z zadaniami back-office, a w trudniejszych sytuacjach zawsze możemy liczyć na pomocną dłoń Team Leadera.
- Odpowiadasz na pytania klientów drogą telefoniczną oraz mailową (back office).
- Udzielasz porad technicznych i pomagasz w umawianiu wizyt serwisowych.
- Śledzisz bieżące procedury, by zawsze oferować rzetelne wsparcie.
- Współpracujesz z zespołem i Team Leaderem, by wspólnie osiągać cele.
- Wprowadzasz pozytywne zmiany na podstawie otrzymanego feedbacku.
Wyróżniają Cię:
- Biegła znajomość języka szedzkiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.
- Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
- Sprawnej obsługi komputera – wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
- Otwartości na naukę, ciekawskiej natury i zaangażowania podczas szkoleń.
- Umiejętności współpracy w grupie i chęci pomagania innym członkom zespołu.
- Dyspozycyjność w godzinach 8-18 od poniedziałku do piątku.
- Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!
Wymagania pracy zdalnej:
Stałe łącze internetowe, w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód), minimalna prędkość pobierania 5 Mbps – minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps.
O nas
W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.
- < Back
- Originally posted on Himalayas