客户协调员
Pessoa Coordenadora de Expansão
我们是巴西领先的牙科软件公司,服务超过1700家诊所和办公室,影响超过4000万人的生活。Simples Dental也是Henry Schein集团的一部分,该集团在全球牙科市场中占据领先地位。
你是否希望加入一家关注每位客户体验,并在与我们合作的整个过程中帮助他们取得成功的初创公司?
如果答案是肯定的,那么现在就是你的时刻!😎💻
让我们一起改变牙科市场吧? 🦷🚀🎉
这位候选人将负责:
· 领导并扩展扩张团队(预计增长至8名销售人员),进行角色扮演练习、电话回听、新员工入职培训以及 ramp-up 进程跟踪。
· 全面负责扩张成果(销售数量和增量收入),负责构建、维护并确保该领域的预测准确性。
· 构建并优化扩张销售手册(脚本、资格标准、异议处理和成交技巧),并定义对现有客户主动开发的最佳节奏。
· 确保CRM中的漏斗数据干净,跟踪转化率、销售周期和主要流失原因,以生成商业洞察。
· 将平台使用信号和产品行为数据转化为优先级高的扩张机会列表。
· 与产品和营销团队紧密协作,推动与产品本身整合的销售策略。
我们期望:
· 在内部销售、客户基础销售、扩展或培育销售团队领导方面有扎实的经验;
· 有明确的收入目标达成记录;
· 熟悉销售CRM(如Pipedrive或类似工具),包括漏斗配置;
· 有构建销售手册和培训销售团队的经验;
· 熟悉商业指标:转化率、销售周期、平均订单值、流失原因;
· 有SaaS或订阅服务销售经验,且交易量较高。
加分项:
· 有向上销售、交叉销售或附加销售经验;
· 有大型客户基础且平均订单值较低的经验;
· 有佣金模型和激励活动经验。
其他信息
我们提供:
除了在你见过的最酷、最有爱心的公司工作(这是我们的员工说的)。
- 每月1000雷亚尔的餐饮补贴 | 员工卡
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Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 17 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 40 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?
Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻
Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
· Liderar e escalar o time de Expansão (com projeção de crescimento para até 8 vendedores), conduzindo rituais de role play, escuta de calls, onboarding de novos executivos e acompanhamento de curva de rampa.
- Responder integralmente pelos resultados de expansão (número de vendas e receita incremental), sendo responsável por construir, sustentar e garantir a precisão do forecast da área.
- Estruturar e evoluir o playbook de vendas de expansão (scripts, critérios de qualificação, contorno de objeções e técnicas de fechamento) e definir a cadência ideal para prospecção ativa na base de clientes.
- Garantir a higiene do funil no CRM, acompanhando as taxas de conversão, ciclo de vendas e principais motivos de perda para gerar inteligência comercial.
- Transformar sinais de uso da plataforma e dados comportamentais do produto em listas priorizadas de oportunidades de expansão.
- Atuar de forma alinhada aos times de Produto e Marketing para impulsionar estratégias de vendas integradas ao próprio produto.
O QUE DESEJAMOS?
- Experiência sólida em liderança de time de vendas com meta inside sales, vendas para base, expansão ou farming;
- Histórico comprovado de atingimento de meta de receita;
- Domínio de CRM de vendas (Pipedrive ou equivalente), incluindo configuração de funil;
- Experiência em construção de playbook e em treinamento de time comercial;
- Domínio de indicadores comerciais: conversão, ciclo de venda, ticket médio, motivo de perda;
- Vivência em venda de SaaS ou serviço recorrente, em alto volume.
DIFERENCIAIS
- Experiência com upsell, cross-sell ou venda de add-on para base instalada;
- Vivência em base grande com ticket médio baixo;
- Experiência com modelo de comissionamento e campanha de incentivo.
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS?
Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem).
- VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood - sem desconto nas férias;
- Auxílio Home Office de R$150,00;
- Wellz - saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora;
- Gympass - saúde física/Academias | Extensível para dependentes;
- Guapeco - plano de saúde para seu pet;
- Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora;
- Plano de saúde Unimed | Com coparticipação;
- Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados;
- Licença paternidade e maternidade estendida;
- Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;
- Convênio com Farmasesi | Somente para SC;
- Convênio com Educação Sesi | Somente para SC;
- Day off de aniversário;
- Notebook e monitor enviados até você;
- Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar.
- Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!
Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todas as pessoas e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades independente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial de cada um.
E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos, que se por algum motivo, a descrição desta vaga excluiu você, nos envie um feedback para melhorarmos neste formulário → Link
Originally posted on Himalayas