SRE专家 I
Especialista de SRE I
职位描述
我们正在寻找一位SRE（站点可靠性工程）专家加入我们的团队，负责我们产品的可靠性和弹性。该职位将在关键解决方案的维护和演进中发挥核心作用，确保在复杂且大规模的环境中实现高可用性、性能、可观测性和自动化。
职责
- 作为Identity & Fraud产品线的SRE技术负责人，支持开发和运维团队。
- 定义、实施和监控与业务目标对齐的SLIs、SLOs和SLAs。
- 进行事故分析，提出预防性和纠正性措施以避免重复发生。
- 自动化部署、扩展和故障恢复流程。
- 设计和维护可观测性解决方案（日志、指标、追踪和警报）。
- 参与容量和性能工程，确保系统能够可预测地满足需求。
- 支持Identity & Fraud系统的架构演进，提升其弹性和安全性。
- 推动基础设施即代码、CI/CD和安全变更管理等最佳实践。
- 参与关键操作，实时进行故障排查和问题缓解。
要求
- 在关键任务环境中的SRE、DevOps或生产工程方面有扎实的经验。
- 精通Kubernetes、Docker和云平台（AWS、OCI、Azure和GCP）。
- 熟练掌握自动化和基础设施即代码（Terraform、Ansible等）。
- 有监控和可观测性经验，特别是Datadog，也熟悉Prometheus、ELK和Grafana。
- 有CI/CD流水线和版本控制及部署的最佳实践经验。
- 强大的性能分析、故障排查和分布式系统优化能力。
- 熟悉关系型和非关系型数据库。
- 能够与开发、产品和运维团队协作。
- 良好的沟通能力，系统性思维，专注于解决复杂问题。
加分项
- 有身份和欺诈系统弹性的经验。
- 有云认证（AWS、OCI、Azure或GCP）。
- 有混沌工程和弹性测试经验。
- 了解应用和基础设施安全。
资格
- SRE/DevOps
- Kubernetes
- 自动化
- 云平台
- 观测性
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Descrição do trabalho
Estamos em busca de um Especialista de SRE (Site Reliability Engineering) para integrar nossa equipe responsável pela confiabilidade e resiliência de nossos produtos.
O profissional será peça-chave na sustentação e evolução de soluções críticas, garantindo alta disponibilidade, desempenho, observabilidade e automação em um ambiente complexo e de grande escala.
Responsabilidades
- Atuar como referência técnica em SRE para os produtos de Identity & Fraud, apoiando equipes de desenvolvimento e operações.
- Definir, implementar e monitorar SLIs, SLOs e SLAs alinhados aos objetivos de negócio.
- Conduzir análises de incidentes, propondo ações preventivas e corretivas para evitar recorrências.
- Automatizar processos de provisionamento, deploy, escalabilidade e recuperação de falhas.
- Projetar e manter soluções de observabilidade (logs, métricas, traces e alertas).
- Participar da engenharia de capacidade e performance, garantindo que os sistemas suportem a demanda de forma previsível.
- Apoiar a evolução arquitetural para resiliência, escalabilidade e segurança dos sistemas de Identity & Fraud.
- Promover boas práticas de infraestrutura como código, CI/CD e gestão de mudanças seguras.
- Atuar em operações críticas, realizando troubleshooting e mitigação de problemas em tempo real.
Requisitos
- Experiência sólida em SRE, DevOps ou Engenharia de Produção em ambientes de missão crítica.
- Domínio em Kubernetes, Docker e plataformas de nuvem (AWS, OCI, Azure e GCP).
- Conhecimentos avançados em automação e infraestrutura como código (Terraform, Ansible, etc.).
- Experiência em Monitoramento e Observabilidade em especial Datadog, mas que também tenha vivência em Promethues, ELK e Grafana.
- Vivência em pipelines de CI/CD e boas práticas de versionamento e deploy.
- Forte capacidade de análise de performance, troubleshooting e otimização de sistemas distribuídos.
- Conhecimentos em bancos de dados relacionais e não relacionais.
- Habilidade para trabalhar em parceria com times de desenvolvimento, produto e operações.
- Boa comunicação, visão sistêmica e foco em resolução de problemas complexos.
Desejável
- Experiência com resiliência em sistemas de identidade e fraude.
- Certificações em cloud (AWS, OCI, Azure ou GCP).
- Experiência com engenharia de caos e testes de resiliência.
- Conhecimentos em segurança de aplicações e infraestrutura.
Qualificações
- SRE/DevOps
- Kubernetes
- Automação
- Plataformas Cloud
- Observabilidade
- Datadog
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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