客户服务专员
Customer Service Specialist
其他限定地区（需当地身份）
公司Nexoratalent
薪资未公开
工作地点United States
地域资格限定地区（需当地身份）
时区要求日间重叠约 9 小时，基本正常作息
用工类型Full Time
发布时间11 天前
数据来源Himalayas
注意地域限制：该职位明确限定在 United States 招聘。如果你是位于中国大陆的求职者，通常需要当地工作身份才能投递，或需与雇主确认是否接受独立合同（Contractor）形式合作。
Nexora Talent 正在寻找一位可靠且注重细节的客户服务专员，以支持客户运营。该职位涉及处理客户咨询、协调服务请求，并确保所有客户的顺畅和专业体验。
我们希望找到有条理、积极主动并适应远程工作环境的人选。
关键职责：
- 通过电话、邮件和聊天回复客户咨询
- 协助安排和服务协调
- 保持准确的记录并更新内部系统
- 及时提供解决方案并跟进客户请求
- 与内部团队协作以确保服务质量
要求：
- 强大的沟通能力（英语优先）
- 基础的计算机和组织能力
- 能够多任务处理并独立工作
- 积极的态度和以客户为中心的思维
- 有客户服务经验者优先
我们提供的福利：
- 100% 远程职位
- 灵活的工作时间选项
- 培训和持续支持
- 成长和发展机会
最初发布于 Himalayas
查看英文原文
Nexora Talent is currently seeking a reliable and detail-oriented Customer Service Specialist to support client operations. This role involves handling customer inquiries, coordinating service requests, and ensuring a smooth and professional experience for all clients.
We are looking for individuals who are organized, proactive, and comfortable working in a remote environment.
Key Responsibilities:
- Respond to customer inquiries via phone, email, and chat
- Assist with scheduling and service coordination
- Maintain accurate records and update internal systems
- Provide timely solutions and follow up on client requests
- Collaborate with internal teams to ensure service quality
Requirements:
- Strong communication skills (English preferred)
- Basic computer and organizational skills
- Ability to multitask and work independently
- Positive attitude and customer-focused mindset
- Previous customer service experience is a plus
What We Offer:
- 100% remote position
- Flexible schedule options
- Training and ongoing support
- Opportunities for growth and development
Originally posted on Himalayas
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