魁北克-远程
QUÉBEC-TÉLÉTRAVAIL
⚠️ 申请前请阅读
该职位为完全远程办公，您需从原籍国工作。不包含加拿大移民申请或工作签证担保。您仍需在当前国家居住，并远程为加拿大客户工作。
如果您目标是定居加拿大，该职位不适合您的计划。如果您正在寻找稳定的远程办公职位，有正式合同和高于当地市场水平的薪酬，请继续申请。
部门：IT / 咨询
地点：远程办公
类型：全职
职位简介
您是 ServiceNow 功能顾问，能够将业务需求转化为清晰的规格说明，并希望为加拿大客户提供稳定远程办公职位？我们有适合您的职位。
谁是 Workin？
Workin 是一家成立于 2019 年的法加合资人力资源服务公司。我们帮助加拿大企业招聘远程工作的合格法语人才。我们的优势：一位专门负责您合同和人力资源跟进的 Workin 项目经理，高于当地薪资标准的薪酬，以及从第一天到客户处能力提升的全程支持。
您的日常职责
- 与用户沟通收集业务需求并组织工作坊
- 编写功能规格说明和用户故事
- 主导 UAT（用户验收测试）阶段
- 培训最终用户并组织总结性工作坊
- 在上线前验证功能交付物
我们寻找的职位要求
必备条件：
- 至少 2 年 ServiceNow 功能经验
- 熟练掌握至少一个模块：ITSM、CSM 或 SPM
- 熟悉 ITIL 流程（事件、变更、问题、请求）
- 有编写规格说明和组织工作坊的经验
- 法语口语和书面表达流利
- 能够与魁北克时区（GMT-5）有重叠时间工作
加分项：
- ITIL v4 基础认证
- ServiceNow（CSA）认证
- 英语流利
- 有项目协调经验
我们提供的福利
- 国际劳务派遣合同，安全可靠
- 薪酬高于当地市场水平
- 专属的 Workin 项目经理负责您的跟进
- 稳定的远程办公职位
- 全程的人力资源支持
准备好迈出这一步了吗？
点击此处申请，我们将在 48 小时内与您联系进行初步面试
查看英文原文
⚠️ À lire avant de postuler
Ce poste est entélétravail complet depuis votre pays d'origine. Iln'inclut pas de démarche d'immigration au Canada, ni de sponsor pour un permis de travail. Vous restez basé et résident dans votre pays actuel, et vous travaillez à distance pour un client canadien.
Si votre objectif est de vous installer au Canada, ce poste ne correspond pas à votre projet. Si vous cherchez un poste stable en télétravail avec un contrat sérieux et une rémunération au-dessus du marché local, poursuivez votre candidature.
Département : IT / Consulting
Lieu : Télétravail
Type : Temps plein
Le poste en bref
Vous êtes consultant fonctionnel ServiceNow, vous savez transformer un besoin métier en spécification claire, et vous cherchez un poste stable pour un client canadien en télétravail ? On a le mandat qu'il vous faut.
Qui est Workin ?
Workinestuncabinetfranco-canadiendeservicesRHcrééen2019.Onaccompagnedesentreprisescanadiennesquirecrutentdestalentsfrancophonesqualifiésentélétravail.Notredifférence:unchefdeprojetWorkindédiéàvotresuivicontractueletRH,unerémunérationau-dessusdesgrilleslocales, et un accompagnement complet du premier jour jusqu'à votre montée en puissance chez le client.
Vos missions au quotidien
- Recueillir les besoins métier auprès des utilisateurs et animer les ateliers
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories
- Piloter les phases de UAT (tests d'acceptation utilisateur)
- Former les utilisateurs finaux et animer les workshops de restitution
- Validerleslivrablesfonctionnelsavant mise en production
Le profil qu'on recherche
Ce qui est obligatoire :
- 2 ans minimum d'expérience fonctionnelle sur ServiceNow
- Maîtrise d'au moins un module : ITSM, CSM ou SPM
- ConnaissancesolidedesprocessusITIL(Incident,Change,Problem,Request)
- Expérience en rédaction de specs et animation d'ateliers
- Français courant à l'oral et à l'écrit
- Disponibilité pour travailler en overlap avec le fuseau du Québec (GMT-5)
Les plus qui font la différence :
- Certification ITIL v4 Foundation
- Certification ServiceNow (CSA)
- Anglais professionnel
- Expérienceencoordinationde projet
Ce qu'on vous offre
- Contrat en portage salarial international, sécurisé
- Rémunération au-dessus du marché local
- Chef de projet Workin dédié à votre suivi
- Poste stable, en télétravail complet
- Accompagnement RH continu tout au long de votre mission
Prêtà sauter le pas ?
Postulez ici, on vous recontacte sous 48h pour un premier échange.
Originally posted on Himalayas