客户服务员工（男女不限）

ihre aufgaben bei netclusive:

• Kundenbetreuung (1st Level, 2nd Level) per E-Mail, Telefon und Ticketsystem

• Auftragsbearbeitung

• Installation, Konfiguration und Wartung von Server-Systemen (Linux, Windows)

• Planung und Konfiguration von Informations- und Telekommunikationssystemen

• Prüfung von Geräten und systematische Fehlerbeseitigung bei Störungen

• Verwaltung und Überwachung von Server- und Netzwerkstrukturen

• Produktberatung unserer Neu- und Bestandskunden

• Betreuung und Unterstützung bei Projekten (intern/extern)

wir suchen eine persönlichkeit, die folgende anforderungen erfüllt:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung in der IT

• gute Kenntnisse von gängigen Linux-Distributionen (Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS, SUSE)

• Kenntnisse im Umgang mit Windows-Server-Betriebssystemen wünschenswert

• Kenntnisse in PHP und HTML

• verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1 GER) erforderlich für die tägliche Kommunikation

• gute Englischkenntnisse

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wünschenswert

• Erfahrung mit Web- bzw. Serververwaltungsoberflächen (Confixx, Plesk, Parallels Virtual Automation, VMware) wünschenswert

• ITIL-Grundkenntnisse wünschenswert

ihre stärken:

• Kundenorientierung

• Zuverlässigkeit

• Teamfähigkeit

• Flexibilität und Lernbereitschaft

• Kommunikationsstärke

• großes Verantwortungsbewusstsein und Engagement

wir bieten ihnen:

• einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung

• Gestaltungsfreiraum

• Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen

• angenehme und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

• ein freundliches und kollegiales Betriebsklima

• Dienstwagen

• rabattierte Produkte von netclusive

• betriebliche Altersvorsorge

• Homeoffice

Originally posted on Himalayas