班级管理员（m/w/d）- 远程
Class Manager (m/w/d) - remote
加入数字职业学院与社会影响学校
DCI 和 Impact School 是一个整体。作为教育市场上的共同参与者，我们致力于帮助成千上万的人重新开始职业生涯。
Impact School 是一家创新的教育机构，有着明确的使命：
我们为人们打开新的职业前景——尤其是在传统教育路径无法覆盖的地方。我们的重点在于培训、可转换性和真正参与劳动力市场。我们开发贴近实践的培训课程，为个人提供个性化支持，并与企业、政府和劳动力市场相关方紧密合作。
是什么驱动着我们？
我们坚信，当教育是可及的、高质量的和人性化的，它就能改变人生。在 Impact School，你不仅是在工作，更是在参与一项具有社会影响力的使命。我们共同庆祝成功，互相学习，并重新塑造教育。
你是否愿意与我们一同创造真正的影响力？
你的职责
- 让学员感到快乐：你是他们的第一联系人，确保课程成为真正的成功体验——从第一次接触到最后的结业
- 成为解决问题的人：无论是组织方面还是人际方面——你将与我们的教师、产品和行政团队一起找到真正有帮助的解决方案
- 关注质量：你认真记录班级日志，留意缺席和退课情况，并确保一切顺利进行
- 沟通与主持：当事情变得复杂时，你是学员和教师之间的桥梁——冷静、清晰且富有同理心
- 协助新学员入职与离职：你热情地欢迎新学员，并在课程结束时让他们带着良好的感受离开
你的技能
- 经验：你已完成学业，最好拥有 1-3 年的相关工作经验——例如在成人教育、教育机构、项目管理、客户服务或类似领域
- 沟通能力：你在德语和英语方面都很熟练——书面和口头表达都游刃有余，并总能找到合适的措辞
- 亲和力强：你热爱与人交流，能够以同理心处理困难的对话
- 组织能力强：即使事情变得混乱——你也能保持掌控，并从容应对复杂的结构
- 跨文化能力：
查看英文原文
join the digital career institute & social impact school
Das DCI und die Impact School gehören zusammen. Als gemeinsamer Player sind wir am Bildungsmarkt aktiv, um tausenden von Menschen in einen beruflichen Neustart zu verhelfen.
Die Impact School ist ein innovativer Bildungsträger mit einer klaren Mission:
Wir eröffnen Menschen neue berufliche Perspektiven – besonders dort, wo klassische Bildungswege nicht greifen. Unser Fokus liegt auf Qualifizierung, Durchlässigkeit und echter Teilhabe am Arbeitsmarkt. Wir entwickeln praxisnahe Weiterbildungsangebote, begleiten Menschen individuell und arbeiten eng mit Wirtschaft, Politik und Arbeitsmarktakteuren zusammen.
Was uns antreibt?
Der feste Glaube daran, dass Bildung Leben verändern kann – wenn sie zugänglich, hochwertig und menschlich ist. Bei der Impact School arbeitest du nicht nur in einem Job, sondern an einer Mission mit gesellschaftlicher Wirkung. Wir feiern Erfolge gemeinsam, lernen voneinander und gestalten Bildung neu.
Hast du Lust, mit uns echten Impact zu schaffen?
deine aufgaben
- Teilnehmende glücklich machen: Du bist ihre erste Ansprechperson und sorgst dafür, dass der Kurs zu einem echten Erfolgserlebnis wird – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss
- Problemlöser:in sein: Ob organisatorisch oder zwischenmenschlich – du findest gemeinsam mit unserem Lehrer-, Produkt- und Admin-Team Lösungen, die wirklich weiterhelfen
- Qualität im Blick behalten: Du führst Klassenbücher sorgfältig, behältst Abwesenheiten und Abbrüche im Auge und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
- Vermitteln & moderieren: Wenn es mal knifflig wird, bist du die Brücke zwischen Teilnehmenden und Lehrkräften – ruhig, klar und empathisch
- On- & Offboarding begleiten: Du heißt neue Teilnehmende herzlich willkommen und verabschiedest sie am Ende ihres Kurses mit einem guten Gefühl
deine skills
- Erfahrung: Du hast ein Studium abgeschlossen und bringst idealerweise 1–3 Jahre Berufserfahrung mit – z. B. in Erwachsenenbildung, bei Bildungsträgern, im Projektmanagement, Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen
- Kommunikationstalent: Auf Deutsch und Englisch bist du sicher unterwegs – schriftlich wie mündlich – und findest immer die richtigen Worte
- Menschenfreund:in: Du liebst den Austausch mit Menschen und meisterst selbst schwierige Gespräche mit Empathie
- Organisationstalent: Auch wenn’s mal drunter und drüber geht – du behältst den Überblick und steuerst souverän durch komplexe Strukturen
- Interkultureller fit: Du fühlst dich wohl in einem internationalen Umfeld und kannst dich auf unterschiedliche Perspektiven einstellen
Nice-to-have:
· Coaching- oder Mediationsausbildung – kein Muss, aber ein Bonus.
- Erfahrung im Umgang mit Menschen unter hoher Belastung – Empathie ist dein Gamechanger.
- Wenig Berufserfahrung, aber schon Praktika gesammelt? Wir freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!
deine benefits
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
- Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle
- Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club
Originally posted on Himalayas