订阅与增长经理（男/女）
Subscription & Growth Manager (m/w/d)
作为订阅与增长经理，你负责我们Plus+会员的策略性推广。与你的市场和开发团队同事合作，你优化客户旅程并实施提升留存率的措施。你为付费墙控制提供想法和建议，参与产品开发，掌握我们的商店系统，并能熟记最重要的KPI。
你的明确目标：持续增长的满意订阅用户数量。
你的职责
- 管理、配置和监控网络商店（Stripe & WooCommerce）和移动商店（iOS & Android）以及支付流程（Stripe, PayPal等），包括交易邮件/通知和数据传递给会计部门。
- 设计、执行并持续优化提高留存率和降低流失率的措施，以及有针对性的召回措施。
- 基于数据做出动态付费墙控制决策，在与编辑部和内容营销紧密协调下，实现曝光量与转化率的理想平衡。
- 规划和执行电子邮件营销、推送通知和弹窗措施，以提高用户活跃度、生成潜在客户和获取新用户（应用安装、新闻订阅、Plus+）。
- 监控和分析网站和应用中的用户数据，用于衡量活动成效并识别新的收入潜力。
- 在设计和开发部门的紧密合作下，基于数据驱动的行为分析持续优化用户旅程并提高转化率。
- 持续评估和优化使用的营销工具和系统以及现场沟通。
- 持续监控和评估所有相关KPI（流失率、转化率、月度经常性收入、潜在客户数量）。
- 定期向部门主管或首席运营官汇报。
你的背景
- 你拥有多年电子商务或订阅管理经验，最好是在媒体公司。
- 你对客户旅程有深刻理解。
- 你基于数据做决策，并能与设计和开发团队共同将推导出的方案付诸实践。
- 你能制定内容触发机制
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beschreibung
Als Subscription & Growth Manager bist du für die strategische Vermarktung unserer Plus+ Mitgliedschaft verantwortlich. Gemeinsam mit deinen Kollegen aus Marketing und Development optimierst du Customer Journeys und setzt Maßnahmen zur Verbesserung der Retention um. Du gibst Impulse und Ideen zur Paywall-Steuerung, bringst Vorschläge in die Produktentwicklung ein, hast unsere Shop-Systeme fest im Griff und kannst die wichtigsten KPIs im Schlaf aufsagen.
Dein klares Ziel: Eine stetig wachsende Anzahl zufriedener Subscriber.
deine aufgaben
- Steuerung, Konfiguration und Überwachung des Webshops (Stripe & WooCommerce) und der Mobile Shops (iOS & Android) sowie der Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal, …) inklusive Transactional E-Mails/Benachrichtigungen und Datenübergabe an die Buchhaltung.
- Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Retention und Churn-Prevention sowie gezielter Winback-Maßnahmen.
- Datengestützte Entscheidung über die dynamische Paywall-Steuerung auf Artikeln und Landingpages in enger Abstimmung mit der Redaktion und dem Content-Marketing für die ideale Balance zwischen Reichweite und Conversion.
- Planung und Durchführung von Maßnahmen im Bereich E-Mail-Marketing sowie Push-Notification und Pop-Ups zur Steigerung der Nutzeraktivität, Leadgenerierung und Neukundengewinnung (App-Installationen, Newsletter-Abonnenten, Plus+).
- Überwachung und Auswertung von Nutzerdaten in Web und App zur Erfolgsmessung von Kampagnen und Identifikation neuer Umsatzpotenziale.
- Kontinuierliche Optimierung der User Journey und Steigerung der Conversion-Rates auf Basis datengestützter Verhaltensanalysen in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Design und Development
- Kontinuierliche Evaluierung und Optimierung der eingesetzten Marketing-Tools und Systeme sowie der On-Site-Kommunikation.
- Fortlaufende Überwachung und Evaluierung sämtlicher relevanter KPIs (Churn Rate, Conversion Rate, MRR, Lead-Zahlen) im Verantwortungsbereich.
- Regelmäßige Reportings an die Abteilungsleitung bzw. COO.
dein profil
- Du hast mehrjährige Erfahrungen im E-Commerce oder Subscription Management gesammelt. Idealerweise sogar bei einem Medienunternehmen.
- Dein Verständis für für Customer Journeys ist hervorrragend.
- Du fällst deine Entscheidungen basierend auf Daten und kannst abgeleitete Thesen gemeinsam mit dem Design- und Development-Team in die Tat umzusetzen.
- Du bist in der Lage inhaltliche Trigger zu erkennen und redaktionelle Inhalte mit den Augen eines Content-Marketing-Managers zu lesen.
- Du hast ein gutes Verständnis für die aktuelle Trends und Entwicklungen am Kryptomarkt.
- Du fühlst dich in KI-Tools, GA4, CRM- & Shop-Systemen zu Hause.
warum btc-echo?
Das gesamte Team von BTC-ECHO ist durch ein übergeordnetes Interesse an Kryptowährungen motiviert und getrieben. Dieses Interesse ist ein klarer Vorteil für eine Anstellung bei BTC-ECHO, da du direkt auf einer Wellenlänge mit deinen Kollegen bist.
Hier noch ein paar Benefits & Fakten:
- Flexibles Arbeitszeitmanagement
- Remote/Homeoffice
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegungsgutscheine
- Mobilitätszuschuss
- Zusatzversicherung (Krankenkasse)
- Urban Sports Club
- Team-Events und Workshops
kontakt
Jan Heinrich Meyer
Originally posted on Himalayas