YTTP客户服务及支持（兼职）
YTTP Customer Service & Support (m/w/d) - Minijob
Bei YTTP – Your Transformation To Power verbinden wir in unseren deutschlandweiten Reformer-Pilates-Studios die fundamentale Pilatespraxis mit dem Erlebnis eines modernen Gruppentrainings. Mit YTTP Strength ist ein zweites Konzept dazugekommen. Funktionales Training, das Kraft, Ausdauer und Community zusammenbringt.
Ob Reformer oder Strength: Unser Kundenservice ist für beide Welten da. Ein außergewöhnliches Kundenerlebnis steht dabei im Mittelpunkt.
Werde Teil unseres Teams, entwickle unsere Kanäle für Service und Kommunikation weiter und sorge dafür, dass sich unsere Kund:innen bei jedem Kontakt gut betreut und aufgehoben fühlen.
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen über Website-Formulare, WhatsApp und Instagram
- Freundliche, klare und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Sicherstellung einer schnellen und professionellen Kommunikation
- Unterstützung bei der Erstellung und Weiterentwicklung unserer FAQs
- Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung unseres Customer-Chatbots
Qualifikation
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Digitale Affinität und sicherer Umgang mit gängigen Online-Kommunikationskanälen
- Erfahrung im Kundenservice
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Flexibilität
Benefits
- Ein engagiertes, dynamisches und wertschätzendes Team in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Faire Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium, weiteren Job vereinbaren lassen
- Zugang zu Sport -und Trainingsmöglichkeiten im Bereich Movement
- Die Möglichkeit, echten Impact auf Kundenerlebnis und zu haben
Dieser Job ist klar definiert:
· 10h die Woche auf 5 Tage verteilt
Originally posted on Himalayas