SAP Process & Application Support Specialist (100%)
部门：工业员工：约500名 参考号码：636Y37YR Kurz und prägnant:SAP S/4HANA,SAP Implementierungen,SAP GTS,SAP VIM,SAP HR,Prozessoptimierung,支持，在 Solothurn/Home-Office. Ihr Aufgabengebiet: · Verantwortung für die strukturierte Dokumentation und kontinuierliche Aktualisierung der am Schweizer Standort eingesetzten SAP-Prozesse · Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer zentralen Wissensbasis für SAP-relevante Themen und Abläufe · Entgnahme, Analyse und Koordination von SAP-L1-Supportanfragen inklusive Eigenständiger Bearbeitung standardisierter Störungen und Service Requests · 合作与当地 IT 负责人和中央总部团队进行技术调整，系统改造以及网络及应用程序的转变工作 ·支持对新的 SAP 要求和标准化模板过程的定义，预测，执行和记录 ·开始实施和实行活动在专业部门，本地利益相关者和中央 IT 单位的评估 · SAP 需要的采购过程，von der Bestellerfassung über die Nachverfolgung bis zur Abwicklung nachgelagerter Prozesse · Kontroll externer Leistungsnachweise und rapporteur Aufwände hinsichtlich vertraglicher Vereinbarungen und vereinbarter Deliverables · 与外部 SAP 和应用程序合作伙伴进行协调与支持 · 通过 SAP 相关系统和解决方案，包括 MES, Versand und Logistik 以及委员会管理部门来提供信息：· 专业培训或学习信息学，经济信息学，IT 应用管理或相似的专业 · SAP 的附加资格，IT 服务管理，流程管理或项目管理 von Vorteil · SAP GTS 与实践技术，SAP VIM 和/或 SAP HR wünschenswert · Ticketing-, Incident-und Service-Management-Prosessen; Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit AMS-Partnern von Vorteil • Seer gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnissen mindestens auf B1-Niveau;意大利语知识 von Vorteil · SAP-Integrationen und Schnittstellen zu angebundenen Systemen 的理解，例如 MES
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Branche: Industrie
Mitarbeiter: ca. 500
Referenznummer: 636Y37YR
Kurz und prägnant: SAP S/4HANA, SAP Implementierungen, SAP GTS, SAP VIM, SAP HR, Prozessoptimierung, Support, in Solothurn/Home-Office.
Ihr Aufgabengebiet:
- Verantwortung für die strukturierte Dokumentation und kontinuierliche Aktualisierung der am Schweizer Standort eingesetzten SAP-Prozesse
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer zentralen Wissensbasis für SAP-relevante Themen und Abläufe
- Entgegennahme, Analyse und Koordination von SAP-L1-Supportanfragen inklusive eigenständiger Bearbeitung standardisierter Störungen und Service Requests
- Mitarbeit beim geplanten Übergang auf SAP S/4HANA und bei der Einführung des neuen SAP-Gruppenmodells am Schweizer Standort
- Zusammenarbeit mit lokalen IT-Verantwortlichen und zentralen HQ-Teams bei technischen Störungen, Systemanpassungen sowie Änderungen an Netzwerken und Applikationen
- Unterstützung bei der Definition, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests für neue SAP-Anforderungen und standardisierte Template-Prozesse
- Begleitung von Implementierungen und Go-live-Aktivitäten in Abstimmung mit Fachbereichen, lokalen Stakeholdern und zentralen IT-Einheiten
- Administrative Unterstützung bei SAP-bezogenen Beschaffungsprozessen, von der Bestellerfassung über die Nachverfolgung bis zur Abwicklung nachgelagerter Prozesse
- Kontrolle externer Leistungsnachweise und rapportierter Aufwände hinsichtlich vertraglicher Vereinbarungen und vereinbarter Deliverables
- Koordination und Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit externen SAP- und Applikationspartnern
- Mitbetreuung der an SAP angebundenen Systeme und Lösungen, unter anderem aus den Bereichen MES, Versand und Logistik sowie Ausschussmanagement
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Applikationsmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Zusätzliche Qualifikationen in SAP, IT-Service-Management, Prozessmanagement oder Projektmanagement von Vorteil
- Praxiserfahrung mit SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR wünschenswert
- Erfahrung mit Ticketing-, Incident- und Service-Management-Prozessen; Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit AMS-Partnern von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau; Italienischkenntnisse von Vorteil
- Verständnis für SAP-Integrationen und Schnittstellen zu angebundenen Systemen, beispielsweise MES, Versand- und Logistiklösungen, Ausschussmanagement, Treasury oder Reporting
Gehaltsrahmen & Kontakt
Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Originally posted on Himalayas