Especialista en Monitorización BMC (TrueSight / Helix)
在 IRIUM 我们担心因为不停止追踪你的梦想，我们希望你成为我们的技术专家团队的一部分。我们寻找一个观察和监控的专家与 BMC TrueSight y BMC Helix 运营管理为一个重要客户项目。¿Qué estamos buscando? 管理和发展 BMC Helix (actual) y TrueSight 监测平台的技术配置。其任务将是：· 分布和设置知识模块 (KM) 在 PATROL 代理人。·设计新的服务监控：雨，尺度，仪表和服务视野。· Gestionar políticas de eventos: · 通过 REST API 自动化和集成。· 在2级和3级的操作设备支持。· 与基础设施，应用程序，安全和 CMDB 设备协调，并制定 KPI 报告。· 机器管理能力和与客户互动。· 工作可用性和保护。• 编写：Python, Bash, PowerShell, JSON/YAML 和 SQL 基础。· SNMP, WMI,监控协议日志。· 集成 APIs REST. · 系统架构网络的基本知识。· ITIL （事件，问题和变化）. · Prometheus, Graphics y 云 (AWS o Azure). · BMC TrueSight 或 BMC Helix. · 英语 B1-B2. ¿qué ofrecemos? ¿Qué podemos incorporar? Contrato indefinido e incorporación inmediata de IRUM. · 百分之百的电话工作。· 7小时到19:00间 （从7点到15点，从9点到18点或10点到19点）. · 每周24小时的监护人在外班上进行干预，薪酬是单独的。· 工资为36万；· 灵活的报酬和获得福利和自由培训计划。
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En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños y queremos que formes parte de nuestro equipo de expertos en tecnología.
Buscamos un/a especialista en observabilidad y monitorización con BMC TrueSight y BMC Helix Operations Management para un proyecto de un importante cliente.
¿Qué estamos buscando?
Un perfil técnico que administre y haga evolucionar las plataformas de monitorización BMC Helix (actual) y TrueSight (anterior). Sus tareas serán:
- Desplegar y configurar Knowledge Modules (KMs) en agentes PATROL.
- Diseñar la monitorización de nuevos servicios: umbrales, métricas, dashboards y vistas de servicio.
- Gestionar políticas de eventos: enriquecimiento con datos de la CMDB, correlación, deduplicación y reducción de ruido.
- Automatizar e integrar mediante APIs REST.
- Dar soporte de nivel 2 y 3 a los equipos de operaciones.
- Coordinarse con los equipos de infraestructura, aplicaciones, seguridad y CMDB, y elaborar informes de KPI.
Requisitos imprescindibles:
- De 2 a 4 años de experiencia con plataformas de monitorización.
- Implantación, administración y operación de BMC TrueSight y/o BMC Helix.
- TrueSight: Presentation Server, TSIM, App Visibility, ciclo de vida de agentes PATROL y KMs, dashboards, vistas de servicio y umbrales avanzados.
- Helix: Helix Operations Management, Helix Discovery, CMDB, políticas de eventos y flujos de correlación y priorización.
- Capacidad de gestión de equipos e interlocución con cliente.
- Disponibilidad para trabajar a turnos y hacer guardias.
Se valorará:
- Scripting: Python, Bash, PowerShell, JSON/YAML y SQL básico.
- SNMP, WMI, logs y protocolos de monitorización.
- Integración de APIs REST.
- Conocimientos básicos de redes y arquitectura de sistemas.
- ITIL (incidencias, problemas y cambios).
- Prometheus, Grafana y cloud (AWS o Azure).
- Certificación oficial en BMC TrueSight o BMC Helix.
- Inglés B1-B2.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido con IRIUM e incorporación inmediata.
- 100 % teletrabajo.
- Horario a turnos entre las 7:00 y las 19:00 h (de 7:00 a 15:00, de 9:00 a 18:00 o de 10:00 a 19:00).
- Guardias semanales 24x7 e intervenciones bajo demanda fuera de horario, retribuidas aparte.
- Salario hasta 36K.
- Retribución flexible y acceso a paquete de benefits y formación en modo “barra libre”.
Pasarás a formar parte de una compañía en crecimiento, con un equipo cercano que te acompañará en tu desarrollo profesional.
Nuestros valores son el compromiso, la cercanía y la pasión por la tecnología. ¡Te estamos esperando!
Originally posted on Himalayas