教师/老师（m/w/d）IT支持 - 全程远程
Lehrer/Teacher (m/w/d) IT Support - voll remote
加入数字职业学院与社会影响力学校
DCI 和 Impact School 是一个整体。作为教育市场上的共同参与者，我们致力于帮助成千上万的人重新开始职业生涯。
成为 Digital Career Institute (DCI) 的一员——我们是德国领先的数字培训提供商之一。我们帮助人们走上新的职业道路，并连接教育、就业市场和企业。
为此，我们正在寻找一位经验丰富的全职员工（每周 32-36 小时），协助我们实施针对未来 IT 支持专家的课程。
你的职责
- 构建贴近实践的 IT 支持教学计划，包括硬件、操作系统（Windows/macOS/Linux）以及故障排除方法
- 设计并独立创建所有教学单元、学习材料和实验场景
- 设计并执行互动性、远程和数字化的教学内容
- 设计用于安装、配置和维护客户端系统及外设设备的实践练习
- 教授基本概念如 TCP/IP、DNS、DHCP 以及 WLAN/LAN 环境的设置
- 传授票务系统、客户服务技能和基本 ITIL 流程的知识
- 开展关于端点安全、备份策略和身份管理（例如 Active Directory）的模块
你的技能
- 在 IT 支持方面有实际经验，包括硬件以及 Windows、macOS 和 Linux
- 在 TCP/IP、DNS、DHCP 以及 WLAN/LAN 领域有扎实的网络知识
- 熟练操作客户端系统、外设设备和票务工作流程
- 在端点安全、备份策略和 Active Directory 方面有专业能力
- 能够独立制作具有教育价值的教学材料
- 有远程培训经验，并能向转行者清晰传达知识
- 德语流利，英语良好，并拥有相关的 IT 认证
你的福利
- 全天远程办公，无需通勤
- 按照你个人风格设计课程，只要有利于学习且对学员友好
- 一份具有社会影响力的职位，能够持续影响他人的职业生涯
- 在一家现代化的数字公司工作，人工智能、弹性工作时间、工作度假和远程办公是常态
- 通过 Urban Sports Club 提供的活动来充电
查看英文原文
join the digital career institute & social impact school
Das DCI und die Impact School gehören zusammen. Als gemeinsamer Player sind wir am Bildungsmarkt aktiv, um tausenden von Menschen in einen beruflichen Neustart zu verhelfen.
Werde Teil des Digital Career Institute (DCI) - wir sind einer der führenden Anbieter für digitale Weiterbildungen in Deutschland. Wir helfen Menschen, neue berufliche Wege zu gehen – und vernetzen Bildung, Arbeitsmarkt und Unternehmen.
Dafür suchen wir eine erfahrene Fachkraft in Festanstellung (32-36 Wochenstunden), die uns bei der Umsetzung eines Curriculums für angehende IT Support Spezialist:innen unterstützt.
deine aufgaben
- Strukturierung eines praxisnahen Lehrplans für IT Support inklusive Hardware, Betriebssystemen (Windows/macOS/Linux) und Troubleshooting-Methodiken
- Konzeption und eigenständige Erstellung sämtlicher Unterrichtseinheiten, Lernmaterialien und Lab-Szenarien von Grund auf
- Gestaltung und Durchführung interaktiver, ortsunabhängiger und digitaler Unterrichtseinheiten
- Konzeption praktischer Übungen zur Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen sowie Peripheriegeräten
- Schulung grundlegender Konzepte wie TCP/IP, DNS, DHCP sowie Einrichtung von WLAN- und LAN-Umgebungen
- Vermittlung von Kenntnissen in Ticket-Systemen, Customer Service Skills und grundlegenden ITIL-Prozessen
- Durchführung von Modulen zu Endpoint-Security, Backup-Strategien und Identitätsmanagement (z. B. Active Directory)
deine skills
- Praktische Erfahrung im IT-Support für Hardware sowie Windows, macOS und Linux
- Fundierte Netzwerkkenntnisse in den Bereichen TCP/IP, DNS, DHCP sowie WLAN/LAN
- Sicherer Umgang mit Client-Systemen, Peripheriegeräten und Ticketing-Workflows
- Expertise in Endpoint-Security, Backup-Strategien und Active Directory
- Eigenständige Erstellung pädagogisch wertvoller Lehrmaterialien
- Erfahrung mit Remote-Schulungen und der verständlichen Vermittlung für Quereinsteiger
- Fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse und relevante IT-Zertifizierungen
deine benefits
- Kein Arbeitsweg dank 100 % Homeoffice
- Unterricht nach deinem persönlichen Stil gestalten, Hauptsache lernförderlich und angenehm für die Teilnehmenden
- Ein Job mit Social Impact, der das Berufsleben von Menschen nachhaltig beeinflusst
- Arbeiten in einem modernen digitalen Unternehmen, wo KI, Gleitzeit, Workation und Homeoffice zum Standard gehören
- Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club
- Tue was für deine Mental Health mit Nilo
- Arbeiten unter Palmen? Klar. Workation bis zu 2 x 4 Wochen im Jahr im EU Ausland
Originally posted on Himalayas