现场服务工程师/服务技术员 ROB CZ
Field Service Engineer/ Servisní technik ROB CZ
我们正在寻找一位新的同事，担任Field Service Engineer职位，负责Stäubli创新产品，特别是工业机器人的服务工作。随着我们在捷克和摩拉维亚的服务活动的加强，并扩展到周边国家，我们需要一位能够支持这些工作的专业人员。
我们的服务团队致力于提供最高质量的服务支持，同时建立与客户之间的牢固关系，从而支持Stäubli作为长期合作伙伴和解决方案供应商的愿景。
我们寻找什么样的人？
- 有可靠性和扎实技术背景的同事（电气工程、机械、自动化、工业通信），并具有工业维护经验；有工业机器人相关经验是加分项，但不是必需条件。
- 坚韧且独立的人，具备良好的人际交往能力，能够在困难情况下进行有效沟通。
- 积极的驾驶员，愿意将大约80%的工作时间用于客户现场和出差，具备英语交流能力，以适应我们国际化的团队。
- 如果您住在Humpolec和Brno之间，这将是理想的起点。
您的主要职责包括：
- 负责在摩拉维亚和捷克的客户服务，偶尔也会参与其他地区的计划服务（斯洛伐克、匈牙利、塞尔维亚、斯洛文尼亚）。
- 在标准工作时间内提供技术支持、分析故障原因并提供远程支持（我们不提供夜间或周末服务）。
- 高质量的服务还包括及时、认真地在CRM系统中报告自己的工作，包括管理开放的服务案例，并为办公室同事提供开票所需的资料。
我们提供的待遇包括：
- 成功的瑞士公司的稳定工作，拥有强大的服务体系。
- 远程办公和居家办公形式，拥有高度的自主性。
- 基于明确目标的月度绩效奖金。
- 全面的入职培训和持续的培训机会，包括在捷克和法国的生产基地。
- 多种有趣的福利，如公司汽车Škoda Octavia可用于私人用途、iPhone和笔记本电脑、五周带薪假期、体育和休闲补贴、餐饮补贴、语言课程，以及每年两个健康日和团队活动。
如果您希望成为我们团队的一员，我们期待收到您的简历。
Field Service Engineer / Servisní technik ROB CZ
作为一家拥有超过6,000名员工的瑞士家族企业，我们在三个专业部门提供先进的机电一体化解决方案。我们为客户提供用于最复杂应用的工业机器人，以实现自动化。
查看英文原文
Pro posílení našich servisních aktivit v Čechách i na Moravě s přesahem do okolních zemí nyní hledáme nového kolegu na pozici Field Service Engineer pro inovativní produkty Stäubli, zejména průmyslové roboty.
Náš servisní tým se stará o servisní podporu v nejvyšší kvalitě a zároveň vytváří a buduje silné vztahy se zákazníky, čímž podporuje vizi Stäubli jako dlouhodobého partnera a dodavatele řešení.
Koho hledáme?
- Spolehlivého kolegu se silnými technickými znalostmi (elektrotechnika, mechanika, automatizace, průmyslová komunikace) a předchozí zkušeností z průmyslové údržby; zkušenosti přímo s průmyslovými roboty jsou výhodou, ne však podmínkou.
- Odolnou a samostatnou osobnost s dobrými mezilidskými vztahy a schopností komunikovat i v náročných situacích.
- Aktivního řidiče připraveného trávit zhruba 80% pracovní doby u zákazníků a na cestách se znalostí angličtiny v rámci našeho mezinárodního týmu.
- Pokud máte bydliště někde mezi Humpolcem a Brnem, bude to ideální výchozí bod.
Co bude vaší hlavní náplní?
- Budete kompletně zodpovědný za servisní zásahy u zákazníků na Moravě a v Čechách,příležitostně se budete účastnit i plánovaných servisů v dalších zemích (Slovensko, Maďarsko, Srbsko, Slovinsko).
- Dávat technické rady, analyzovat příčiny poruch a poskytovat vzdálenou podporu během standardní pracovní doby (nepracujeme v noci ani o víkendech).
- Ke kvalitnímu servisu patří nezbytně i včasný a důsledný reporting vlastních aktivit v CRM systému včetně správy otevřených servisních případů a dodání podkladů pro fakturaci kolegům v kanceláři.
Za to nabízíme:
- Stabilní zaměstnání v úspěšné švýcarské společnosti se silnou servisní organizací.
- Zaměstnání formou remote a home office s velkou mírou samostatnosti.
- Motivační měsíční výkonové bonusy založené na jasných cílech.
- Intenzivní úvodní zaškolení a průběžné vzdělávání v ČR i ve výrobním závodu ve Francii.
- Řadu zajímavých benefitů, jako je firemní automobil Škoda Octavia i k soukromému využití, iPhone a notebook, pět týdnů dovolené, příspěvek na sport a volný čas, stravování, výuka jazyků nebo dva healthy days ročně, týmové akce.
Pokud se chcete stát součástí našeho týmu, budeme se těšit na Vaše CV.
Field Service Engineer / Servisní technik ROB CZ
Jako švýcarská rodinná firma s více jak 6 000 zaměstnanci po celém světě přinášíme pokročilá mechatronická řešení ve třech specializovaných divizích. Našim zákazníkům dodáváme průmyslové roboty pro automatizaci těch nejnáročnějších aplikací v celé řadě odvětví od automotive přes elektrotechnický průmysl až po potravinářství, farmacii a logistiku.
Originally posted on Himalayas