Norsktalende kundeservicemedarbeider – Samsung eCommerce
工作地点 在家工作身份证 14037 职位类别客户服务代表 (CSR) 描述和要求 介绍 服务的状态，同情感与帮助人群？这可能是机会！我们寻求现在的雇员和 kundeorienterte 合作到我们的专业电子商务支持团队在 Transcom.作为三星客户支持代表将发挥重要作用在创造好客户体验给我们的客户。你将成为重要的客户购买过程中从第一问题和购物到进一步的交易。Transcomer et globalesgemeinschaft av experten auf plevelingen. 我们在新兴市场，积极参与和目标化，为世界上一些最知名和受欢迎的商店提供客户服务。现在我们在挪威服务中向那些喜欢与人们合作并希望真正获得更好的工作者提供客户服務，以及动态的工作环境的部落提供高节奏。· 混合解决方案在斯德哥尔摩地区，可以结合工作在家和办公室；•竞争性工资；• 提供培训和介绍计划；• 优势的机会职业发展；• 收费和养老金制度；• 健康与福利供应商；• 包括社会劳动环境；• 全新开设的办公室· 进入培训公司；· 开始日期：16.11.2026 你作为电子商务客户支持代表的工作仍然在不断发展，并且 Transcom 还在所有购买服务分发商中忙于创造好生活。你将倾听客户，理解他们的需求和找到有效的解决方案。在其他方面：· 帮助客户与问题和挑战者联系到网络交易 · 通过相关沟通道提供专业和个人客户服务 · 寻找好物和有效的解决办法适应客户的需要 · 处理不同类型的客户销售方式在积极和职业的方式 · 求助客户获得积极的经验
查看英文原文
General Information
Location
Work at Home
Job ID
14037
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Description & requirements
Description
Er du serviceinnstilt, empatisk og trives med å hjelpe mennesker? Da kan dette være muligheten for deg!
Vi søker nå engasjerte og kundeorienterte medarbeidere til vårt dedikerte eCommerce Support Team hos Transcom. Som Customer Support Representative for Samsung vil du spille en viktig rolle i å skape gode kundeopplevelser for våre kunder. Du vil være en viktig del av kundens kjøpsreise – fra første spørsmål og kjøp til levering og videre.
Transcom er et globalt fellesskap av eksperter på kundeopplevelser. Vi er nysgjerrige, engasjerte og målrettede, og vi brenner for å levere kundeservice i verdensklasse for noen av verdens mest kjente og populære merkevarer.
Nå ser vi etter norsktalende kundeservicemedarbeidere som liker å jobbe med mennesker og ønsker genuint å skape gode kundeopplevelser, samt trives i et dynamisk arbeidsmiljø med høyt tempo.
Hva tilbyr vi?
Hos Transcom blir du en del av et inkluderende og internasjonalt arbeidsmiljø hvor du blir tatt godt imot og får støtte fra første dag. Vi investerer i våre medarbeidere og deres utvikling.
- Tjenesten er fulltid på distans - du kan jobbe hjemmefra om du bor i Sverige
- En hybrid løsning om du bor i Stockholms område, der du kan kombinere å jobbe både hjemme og på kontoret
- Konkurransedyktig lønn
- Omfattende opplæring og introduksjonsprogram
- Gode muligheter for karriereutvikling
- Tariffavtale og pensjonsordning
- Helse- og velværefordeler
- Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø
- Et helt nytt, nyrenovert kontor
- Tilgang til treningsstudio i bygget
- Start dato: 16.11.2026
Din rolle som eCommerce Customer Support Representative
Netthandel er i stadig utvikling, og hos Transcom er vi opptatt av å skape gode kundeopplevelser i alle deler av kjøpsreisen.
I denne rollen vil du hjelpe kunder med spørsmål og utfordringer knyttet til deres kjøp – fra bestilling til levering og videre. Du vil lytte til kunden, forstå behovene deres og finne gode, effektive løsninger.
Du vil blant annet:
- Hjelpe kunder med spørsmål og utfordringer knyttet til netthandel
- Gi profesjonell og personlig kundeservice via relevante kommunikasjonskanaler
- Finne gode og effektive løsninger tilpasset kundens behov
- Håndtere ulike typer kundehenvendelser på en positiv og profesjonell måte
- Bidra til at kundene får en sømløs og positiv opplevelse hver gang de handler
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som er positiv, løsningsorientert og genuint opptatt av å hjelpe andre.
Vi tror du vil trives i rollen dersom du:
- Har gode engelskkunnskaper (B2+) – både skriftlig og muntlig
- Har norsk som morsmål eller snakker flytende norsk
- Har erfaring fra kundeservice, detaljhandel, eCommerce eller en annen kunderettet rolle – dette er en stor fordel
- Har gode kommunikasjonsevner og evner å møte kunder med empati og forståelse
- Bevarer roen og profesjonaliteten også når du møter krevende kundesituasjoner
- Er løsningsorientert og kreativ når det gjelder å finne raske og effektive løsninger
- Trives med å håndtere flere oppgaver samtidig i et miljø med høyt tempo
- Har et genuint ønske om å skape gode kundeopplevelser
Hvordan er det å jobbe hos Transcom?
Hos Transcom er du aldri bare en medarbeider – du blir en del av et globalt fellesskap.
Vi er over 33 000 kundeopplevelsesspesialister i 29 land, fordelt på 90 lokasjoner, og leverer tjenester på 33 språk til internasjonale merkevarer innen en rekke ulike bransjer.Vi fortsetter å vokse og investerer i våre medarbeidere. Hver dag starter mennesker sin reise hos Transcom, hvor de får muligheten til å utvikle dagens erfaringer og potensial til nye ferdigheter og karrieremuligheter.
Hos oss blir initiativ, samarbeid og engasjement høyt verdsatt.Vi støtter hverandre, heier på hverandre og jobber sammen for å skape positiv og varig utvikling – både i teamene våre og i lokalsamfunnene våre.Hos Transcom skal du kunne være deg selv fra første dag. Vi tror på inkludering, samarbeid og utvikling, og med riktig innstilling er det ingen grenser for hvor langt vi kan nå sammen.
Vi er en arbeidsgiver som tilbyr like muligheter, og alle kvalifiserte søkere vil bli vurdert for ansettelse uten hensyn til rase, hudfarge, religion, kjønn, nasjonal opprinnelse, funksjonsnedsettelse, status som vernet veteran eller andre egenskaper som er beskyttet av loven.
- < Back
- Originally posted on Himalayas