客户支持电信（男女不限）- 远程办公
Customer Support Telekommunikation (m/w/d) Homeoffice
你德语很好，喜欢与人交流吗？那么作为远程办公的客户支持电信专员（男女不限），你将成为Avedo团队的一员。
我们欢迎转行者加入客服中心！
你的福利
- 稳定的工作岗位和丰厚的收入：基本工资1500欧元 + 无限奖金
- 混合办公模式 - 可远程办公（居住地必须在保加利亚）
- 福利和发展机会
- 全职或兼职工作（每周至少20小时）- 培训期需全职完成
- 直接入职并有薪酬的培训期 - 在这里你会学到所有需要知道的内容！
- 丰富的员工折扣以及推荐员工奖励
- 扁平化管理、快速决策流程和尊重员工的团队氛围
你的职责
- 书面和电话客户服务
- 主动的产品、套餐和价格咨询
- 在套餐变更、合同优化和新产品推广过程中完成合同签署
- 确保客户满意度
- 客户沟通后的跟进工作
要求
你的背景
- 德语水平优秀（至少C1级）听说读写
- 熟练使用电脑应用（如MS Office）
- 出色的沟通能力和服务意识
- 自主工作能力和快速学习能力
- 有呼叫中心工作经验者优先
我们是否引起了你的兴趣？那么我们应该尽快认识一下。我们在德国及全球拥有超过40个客服中心，是客户的强大合作伙伴。为了实现这一点，我们把团队合作放在首位。我们一起确保不仅取得成功，还能创造更好的客户体验。
那么你还等什么？只需几分钟，无需简历和求职信即可申请远程办公的客户支持电信专员（男女不限）。我们期待你的加入！
所有称谓适用于所有性别。
查看英文原文
Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Support Telekommunikation (m/w/d) im Homeoffice genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und sehr gute Verdienstmöglichkeiten: Grundgehalt von 1.500€ + unbegrenzte Boni
- hybrides Arbeitsmodell - Homeoffice möglich (Wohnort muss in Bulgarien sein)
- Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20h/Woche) - Schulungsphase muss in Vollzeit absolviert werden
- direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte sowie Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamatmosphäre
Deine Aufgaben
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice
- proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Kundengespräche
Requirements
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicementalität
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- idealerweise erste Erfahrungen im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Support Telekommunikation (m/w/d) im Homeoffice in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Originally posted on Himalayas